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浅议如何加强对现代化药房管理【中图分类号】R97 【文献标识码】A 【文章编号】1672-3783（2010）11-0109-01 【摘要】随着医疗技术水平和服务水平的不断提高，医院提高药剂管理以及医疗服务管理就显得尤为重要。加强对现代化药房的管理不仅是对患者用药安全的保障，而且是医院医疗费用合理运用的保证。本文就如何加强对现代化药房的管理进行简单的研究和总结。 【关键词】现代化；药房管理；药品管理 药品质量是患者用药安全有效的前提和保障也是医疗质量的保障而药房的科学管理是确保药品质量的前提和基础。基层医院如何管理好药房提高药学服务保证病人用药安全有效[1]。由于地方经济、人力资源以及重视度的不够，现阶段一些医院对药房管理存在着一些问题。随着人们对医疗技术和医疗服务的要求越来越高，医院需要不断的完善自身的问题，在追求药品经济效益的同时，做好药房管理，从而实现在保障病人安全治愈的基础上，实现基层医院资源的最合理化的使用，本文就如何加强对现代化药房的管理进行简单的研究和总结。 1 建立完善的药房管理制度 药品质量是患者用药安全有效的前提和保障也是医疗质量的保障而药房的科学管理是确保药品质量的前提和基础。因此，建立完善的药房管理制度就显得尤为重要，医院必须根据医院自身的实际情况，制定出科学性、规范性、可行性的规章制度，包括药品管理制度、岗位责任制度、药品检测登记制度、药品报废制度等。通过建立完善的药房管理制度，使医院人员在工作时有章可依，从而确保药品的有效安全，并把这医院资源的最合理化使用。[2] 2 药品质量管理 2.1 规范药品采购，保障药品质量:药品采购要有计划性，基层医院在采购之前，应对药品的外部环境进行简单的调查了解，然后，决定采购药品的结构以及数量。医院在进行药品采购时，必须在取得药品生产经营资格。医院采购药品时必须选择“三证”齐全；药品必须经招标注册；优选GMP认证企业生产的药品。所有药品必须符合国家相关的药品管理安全的法律法规，如《药品管理法》等。医院采购时应保证在保障药品质量安全的基础上，选取质优价廉的药品，并根据新药的疗效及有关信息反馈，及时淘汰疗效欠佳、副作用大的品种。在药品采购时，医院要做好审批工作，对于不符合、质量不可靠的药物，坚决不予采购。对于私自采购药品的人员应严厉处理，并追究其责任，保障药品质量。 2.2 实行岗位责任制:基层医疗医院可以实行岗位责任制，将药事管理的责任落实到个人，并签订目标责任书，以负责排班和分配组员工作，监督各岗位操作规程的执行情况，协调科室内外工作等。这样，将医院利益与小组及个人的利益挂钩，相关人员在进行药事管理时，责任感和积极性也就被充分的调动出来，从而从侧面保障了药品质量的安全。 2.3 做好入库检查:库管员必须依据有关质量标准、发货凭证、药品采购计划逐项检查合格后，方可放入货位。验收内容包括实物的品种和数量是否正确，药品内、外包装是否完整、清洁、无渗漏等，核对标签和说明书，特殊管理药品、外用药品、非处方药品应用标识，进口药品应有中文标识等。在检查合格后，认真填写入库验收记录表，内容包括来货日期，药品名称，规格、剂型、是否挂网，数量，生产日期，生产批号，有效期，储存条件，批准文号，进口药品相关证件是否齐全，有无票据，包装外观检查及验收结论，验收人，复核人，入库日期，紧缺药品、新药当日通知药房或临床情况，以及备注等。 2.4 做好药品效期管理:基层医院的药剂科需正视药品的期效管理，建立并完善药品期效管理制度。从药品采购直至调配发放各个环节都要做好监控。并对各种药品的生产日期、有效期、生产厂家以及生产批号?发进行统计，并定时的进行抽样检查，保证药品的期效安全。 2.5 特殊药品管理:在药品管理中，对于特殊药品应采取特殊的措施。特殊药品包括：类精神药品、毒性药品、麻醉药品等。这些特殊药品应该严格按照医院对特殊药品管理的规章制度，做到做到专人负责、专用处方、专柜保存、专用帐册、专人记录，避免特殊药物的流失。另外，各使用科室护士负责回收空安瓿，在门诊使用的一类精神药品、麻醉药品注射荆，由门诊药房药师凭处方直接发给注射室护士，注射完毕后药师立即回收空安瓿。一类精神药品、毒性药品、麻醉药品账目要日清月结、账物相符，处方分类装汀、单独存放，实行双人调配、复核、签字。[3] 3 提高专业人员的自身素质以及专业知识 首先，医院应提供或建立专业培训基地，组织专业人员学习相关的药房管理知识和技术，提高专业人员的技术水平[4]。其次，在药房工作中遇到最多的是病人的咨询．如何做到详细、耐心地回答病人的问题。使其对医院产生良好的形象，就要规范服务语言，讲究服务的艺术性，注意自己的语气、语调，让病人感到亲切、柔和，心情舒畅，暂时忘