浅议公共图书馆视障信息无障碍服务建设.docVIP

浅议公共图书馆视障信息无障碍服务建设摘 要：我国拥有八千多万的残障人士，其中有一千万左右的视障人士，他们欠缺或根本没有基本的阅读能力，作为有义务承担向全社会传播文化知识的公共图书馆，我们的视障信息无障碍建设愈发重要与紧迫。由于我国信息无障碍的建设还刚刚起步，对于视障信息无障碍设施的设计与研发也较少，但一些理念先进的公共图书馆已经将其加入到了建设当中。社会的现状和图书馆所承载的责任已经使这些信息无障碍服务成为图书馆今后的一大发展建设方向。 关键词：公共图书馆；视障信息无障碍；视障阅览室；视障人群 中图分类号：G252 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2012）34-0241-02 引言 第二次全国残疾人抽样调查结果显示，截止到2006年4月1日，全国各类残疾人总数为8 296万人，占全国总人口的6.34%。而且调查数据还表明，残疾人的基本需求与已经提供的服务之间存在较大差距。作为公共图书馆，必然有责任去承担向残疾人传递他们所需所求的文明文化知识的工作，保证他们享有图书馆各项服务的权利。并且值得注意的是，在所有残疾人中有视力残疾1 233万人，占残疾人总数的14.86%。视力残疾人的最基本的阅读能力被剥夺，是最具阅读障碍的一类人，所以更需额外的硬件软件设施来保障其权利。 一、图书馆视障信息无障碍化的必要性 在信息时代和网络社会中，对视力残障者的生存发展而言，信息无障碍比物质环境的无障碍具有更加重要的意义。它更能改变视障者的生活、学习和工作能力，使他们能够更加平等地融入到社会生活中来。在信息无障碍推广中，作为面向社会全体成员的公益性服务机构，公共图书馆责无旁贷，建设方便他们使用的服务，利用各种馆藏资源和可获取的资源，来满足这一群体的信息需求。 为残障读者服务一直以来都是公共图书馆作为公益性服务机构的义务。在此理念下，图书馆构建信息无障碍体系，对社会而言，可以帮助残障者获取信息，消除信息鸿沟。此外，资源共享是图书馆工作者追求的崇高理想，它的含义不仅是指图书馆与图书馆之间信息资源的共建、共知、共用。更广义地说，还包括让更多的人得到图书馆的服务，如果由于图书馆没有创造必要的无障碍环境，而不能把残疾人网罗在自身的用户范围内，这个目标就永远不可能实现。图书馆应加强对残障人士的分析研究，深入地了解他们在利用图书馆的工程中遇到的困难，利用无障碍设计满足他们的需求，实现我们的理想。 二、我国图书馆视障信息无障碍服务的现状 我国的视障人群数目庞大，人群分散，这对实施无障碍服务是很大的阻碍和考验，而对于图书馆来说，各种信息无障碍服务正在普及与发展，并且逐渐成为一种衡量图书馆能否完整地承载其社会责任的标杆与图书馆的核心竞争力。 （一）我国图书馆无障碍设计的现状 a新中国成立以后，特别是改革开放以来，我国图书馆事业发展迅速，表现之一就是各类图书馆普遍大规模兴起。从1989年我国开始施行的《方便残疾人使用的城市道路和建筑物设计规范》后，我国所新建的图书馆或多或少地开始引入无障碍设施与技术，但充其量也就是能够让坐轮椅的读者方便地达到各个楼层，采用自动门等等，无法真正地做到面对所有残疾人。1999年，修订后的《图书馆建筑设计规范》正式衔接了《方便残疾人使用的城市道路和建筑物设计规范》的相关内容，无障碍设计才真正地进入了各类型图书馆的大门。但对于诸如高校图书馆以及一些二三级城市图书馆，无障碍实施的必要性与困难性依然不容小视。此时图书馆无障碍在中国可以说处于起步阶段。 时至今日，在“和谐”二字的强烈的人文关怀和强大的社会推动力的作用下，无障碍的理念与无障碍技术的研发才得以蓬勃发展。图书馆作为传统的文化传播者的身份也又因无障碍化而被重视和关注。 （二）我国图书馆视障信息无障碍服务现状 作为图书馆信息无障碍设计中难度最大，限制条件最多，服务人群最有特殊的视障信息无障碍设计，它的发展一直备受瞩目，而我国的部分图书馆也一直都在利用多媒体等先进技术和手段为视障人士开展服务：上海图书馆比较重视对视障人士的文献信息推送服务，2009年专门引进针对视障者研发的听书阅读器——阳光听书郎，向视障读者提供免费外借服务；中国国家图书馆致力于打造网络化的服务精品，推出了中国盲人数字图书馆，是中国大陆几家接受调查的图书馆中唯一一家没有为视障人士开辟实地服务的图书馆；深圳图书馆除了没有有声读物制作，其他方面的服务都很到位；香港盲人辅导会从视障康复、视障心理辅导到视障就业和视障文化精神修养都进行了关注，值得图书馆借鉴；台北市立图书馆提供的服务在我国目前也是比较完备的，它提供读报热线和24小时生活语音查询服务，更贴近视障人士的生活，对于不方便出门的视障读者，通过电话或网络提供服务的形式更为人性化。以上这些视障信息无障碍的发展都是我