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试析体验经济时代下的体育营销策略
摘要:如今,我国已经进入到体验经济时代,体验经济成为一种全新的思潮和导向。对于体育用品营销来说,同样需要依托于体验经济模式,创建全新的营销策略,通过满足客户的情感体验需求,达到推广体育用品的目的。
关键词:体验经济;体育营销;营销策略;情感体验
美国著名未来学家阿尔温?托夫勒博士在其著作中对当前的经济进行了分析,对未来的经济发展进行预测,认为体验经济将会成为经济发展的重要趋势,也将成为服务经济的更高层次表现形式,能够为人们的个性生活及商业体验获得更多的方便和利润。从我国当前的情况来看。我国经济已经进入到体验经济时代。对于体育产业来说,则需要跟随时代的发展,坚持与时俱进的原则,探索更好的营销模式,让更多的人认识体育产品,深入到体育产业之中,更好推动我国体育事业的进步和发展。因此,在当前的体验经济时代下,如何构建全新的体育营销模式就显得非常重要。
一、体验经济时代与体育消费市场
体验经济是以市场需求为主要观察视角,跳过供给方面的问题主体,力求给予顾客最佳体验感受的营销方式。随着经济社会的飞速发展,体验经济时代的来临已经成为了社会发展的必然趋势。与传统的信息经济、服务经济、知识经济等理念相似,体验经济知识对经济社会即将发生的变化和趋势做出了更加立体的描述,通过将生产实际特征与顾客需求相互结合,以产品质量与服务为主要核心,提高产品的质量及生产效率,积极开发新产品,促进顾客消费行为的产生。
体验经济实现了对产业导向和体育产业持续发展的把握,促进了产业之间的健康发展,同时以产品与服务质量双重严格标准的方式为产品市场竞争带来优势。当前体验经济时代的体育消费环境的一般理解主要分为三方面的内容。第一是体育实体消费,如购买体育用品和护具等;第二则是体育劳务服务,例如在各个经营性体育场馆里进行体育活动,接受悠长体育训练;第三则是体育观赏消费。随着社会经济的发展和社会文明的进步,人们的消费观念与消费环境都有了巨大的变化,只有时刻满足人们对消费的观念才能在市场经济条件下的蓬勃发展。新科技体验经济时代下的体育营销面临的是科技的日新月异的发展与变化,产品更新换代的周期极短,为了快速占据市场份额,抢占市场位置,就要不断对体育消费的形式与内容进行更新。体验式的营销模式更容易获得顾客的喜爱与关注,通过提供顾客提前的优质服务的体验,从而帮助实现双方的互惠互利效果。
如今在经济时代下的体育营销前景正面临着巨大的冲击,面临着国内与国际两个市场的激烈竞争,传统的商品交换方式已经受到严重的冲击,无法满足市场的需求,因此,先进的网络技术是电子商务在体育销售方面取得了巨大的作用。
二、体验经济时代的体育消费需求
1.消费结构情感化
人们在挑选体育用品的过程中,除了对产品本身的质量和服务态度的注重外,更加重视消费后情感的愉悦与满足,随着经济的快速发展,人们手里的财力越加富足,此时人们在消费时已经不只是局限于对生活必须品的要求,同时注重对购买商品享受服务过程的心理及情感上的满足,人们渴望购买到的商品与自己心理的追求相互吻合,只有能够引起消费者心理共鸣的商品才能更好的受到人们的喜爱。上面已经提到过,体育竞技时代的体育消费需求不只是进行商品之间的交换过程,同时还包括如竞技比赛等方面的消费需求,许多经济体育的观赏者同样是依靠消费结构的情感化,消费者们依靠自己对竞技者、运动员的喜爱及比赛现场的氛围都是促进消费者进行消费的主要原因。
2.消费内容个性化
随着人们消费水平的提高,人们的消费内容已经越来越彰显自己的个性,消费者追求哪些可以促进自己个性发展并显示自己与众不同的消费观念与品位的产品与服务。新时代下人们在接受和使用产品及服务时,越来越追求与众不同的价值观,顾客相信自己心理的想法,从体育服饰的颜色、款式、材质、功能等多方面都有着每个人的独特的喜好与需求,如此消费内容的个性化,促进体育行业的产品多样化和种类多元化,促进体育行业的全面发展。
3.价值目标体验化
人们在体验经济时代的体育消费需求上已经不再只是重视使用结果,更重视使用过程中的心理满足及方便性,因此,如何提高消费者对产品的关注与喜?郏?促进产品的销售过程,成为了当前体验经济时代下体育销售人员的主要思路。为了实现顾客价值目标的体验化,商家会采用如真人互动、竞技类游戏等方式来实现顾客的心理目标的实际体验过程,满足消费者的消费心理,从而促进商品的营销。
4.接受方式主动化
人们对于产品的需求已经不再满足传统式的被动接受市场营销手段的诱导和操纵,消费者具有更加自主的权利与想法去选择与制造所需要的产品及服务。这种接受方式的主动化,使消费者对自己需求及渴望的产品通过自主创造的消费模式来展现自身独立的个陛及自身价值
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