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前厅氛围内涵
全国职业教育数字化资源共建共享 旅游服务与管理 W-* 前厅氛围内涵 全国职业教育数字化资源共建共享 旅游服务与管理 W-* 请以当地一家酒店为例,说说前厅部氛围都包括哪些内容 ? 前厅部氛围的概念 前厅的氛围,包括服务氛围主要指前厅服务人员的精神面貌、仪容仪表、仪态等因素。环境氛围主要由前厅的各种设施、设备及布居装饰,以及客人在前厅的行为举止等因素。 环境氛围具体内容 大堂空间关系的布局。 大堂环境的比例尺度。 大堂内所设服务场所(如总台、行李房、大堂吧等)的家具及陈设布置、设备安排。 大堂采光。 大堂照明。 大堂绿化。 大堂通风、通讯、消防。 大堂色彩。 大堂安全。 大堂材质效果(注重环保因素)。 大堂整体氛围等。 * 全国职业教育数字化资源共建共享 旅游服务与管理 W-* *
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