窗口工作人员培训试卷.docVIP

县政务服务中心工作人员岗前业务培训测试题 单位： 姓名： 成绩： 一、填空题（15×2分=30分）： 1.县政务服务中心具有咨询、直办、代办（ ）事项、（ ） 事项、（ ） 事项等主要职能。 2.行政相对人提出的申请，办理程序简单，申报材料齐全，且明确为即办件的，受理窗口应 （ ） 。 3.行政相对人提出的申请事项需经审核、论证、公告、召开听证会、现场踏勘等环节，不能当场办结且需要1个工作日以上的，办理方式属( ) ，同时应当出具 ( )。 4.窗口若不予受理申办事项，应当按日期编号登记并出具加盖本行政机关专用业务印章的 ( )。 5.申请材料不齐全或者不符合法定形式的，应当场或 ( ) 内一次性告知行政许可相对人补正的全部内容，并出具( )。 6.单位和个人到中心办事，第一个接待的工作人员为 ( )。 7.对行政相对人所办事项，对不能立即办结的应 ( ) ，并在( )予以办结；不符合条件的应 ( ) 。 8.一次性告知是政务公开的重要内容，中心通过电子显示屏和告知单等方式公开：办事的窗口，审批事项所需要的材料、证照，( )和( )。 9.凡涉及两个或以上的行政部门分别实施行政审批的项目，都要实行( )，确定由一个部门统一受理行政审批项目申请，负责协调组织相关部门采取( )。 10.办结时限在5个工作日以内的代办事项，提前( )个工作日由中心口头提醒窗口工作人员催办。对办结时限在5个工作日以上、10个工作日以内的代办事项，提前( )个工作日由中心口头提醒窗口工作人员催办。对办结时限在 10个工作日以上的代办事项，提前 ( )个工作日由中心口头提醒窗口工作人员催办。 11.对代办事项未能按时办结的，所涉部门、单位要向中心作出（ ）；对连续两次未能按时办结的，县监察局和县政府服务中心予以（ ）。 12.中心窗口工作人员群众评议制度采取（ ）和（ ）相结合的方式。 13.窗口工作人员请假（ ）天以内的，由中心副主任审批，请假（ ）天以内的，由中心主任审批。请假（ ）天以上由原单位主管领导审批。请假人员返回中心时，应立即办理销假手续。 14.中心管理人员和窗口工作人员都必须自觉参加政治、业务学习，坚持（ ）与（ ） 相结合。 15.窗口工作人员下班时，必须关闭电脑、打印机、空调、照明等设备，切断电源，经检查 （ ）后方能离开。 二、选择题（10×2分=20分）： 1.经国务院批准，（ ）人民政府根据精简、统一、效能的原则，可以决定一个行政机关行使有关行政机关的行政许可权。 A．较大的市 B．设区的市 C．县级以上 D．省、自治区、直辖市 2.下列关于行政许可法律责任的说法中，错误的是（ ）。 A．违反法定程序实施许可要承担相应的法律责任 B．监督不力造成严重后果的要承担相应的法律责任 C．申请人、被许可人违法要承担相应的法律责任 D．违法设定行政许可不承担法律责任 3.被许可人以欺骗、贿赂等不正当手段取得行政许可的，一般情况下（ ）。 A．应当撤销 B．可以撤销 C．不予撤销 D．应当注销 4.行政机关依法作出不予行政许可的书面决定的，应当说明理由，并告知申请人享有依法（ ）的权利。 A．申请行政复议 B．提起行政诉讼 C．申诉 D．申请行政复议或者提起行政诉讼 5.行政机关对已经生效的行政许可（ ）。 A．不能改变 B．不得擅自改变 C．可以随意改变 D．可以部分改变 6.行政许可法上为了解决两个以上部门分别实施行政许可的事项时所面临的程序复杂和时限过长的问题，规定了三种可供选择的方式，下列哪一项不是（ ）。 A．集中办理 B．联合办理 C．一个窗口对外 D．统一办理 7.以下哪一种行为属于行政许可？（ ） A．企业法人登记 B．婚姻登记 C．税务登记 D．户口登记 8.行政机关向申请人核发会计师执照的行为属于（ ） A．行政确认 B．行政给付 C．行政许可 D．行政监督 9.行政机关提供行政许可申请书格式文本，（ ）。 A．可以收取工本费