硬需之王“母婴社区”是如何被颠覆.pdfVIP

硬需之王“母婴社区”是如何被颠覆的 不深深体会人性和习惯 ， 刚需的项目也会出问 ，掌握了其中的秘密 ，再小的改变也会颠覆 领先者… 母婴社区被投资机构历来认为是网民硬需之中的痛点硬需 ，很多著名的投资机构有很长时间甚至认 为凡是与母婴有关的A PP都是有潜在价值的 ，都是需要关注的。 母婴确实是硬需 ，尤其是与0- 10 岁之间的孩子来讲 ，其各类消费都是家庭的开支主要部分之一 ，硬需的属性没有认为问 ，但是根 据一年来的实际投资案例来讲 ，母婴社区的发展却不甚理想 ；创业者和投资人在进入这个领域的过 程中 ，由于历史经验所限 ，很难洞察其本质发展规律 ，造成大量的投资项目失败。 一 ：母婴社区的现状 ，误区和流量汇聚的瓶颈 母婴社区发展已经经历了10余年的时间 ，诞生了很多的知名母婴社区平台 ，流量大多稳定 ，品牌已 经形成 ，但是近年来的移动互联网场景下 ，出现了大量的创新 ，试图利用移动互联网的优势去改变 传统的格局 ，出现了大量的获得融资的案例。出现了几种类型 ，但是这些类型出现了巨大的隐患 ： 1、知识问答型 大部分的投资人都曾坚定的认为 ，对于年轻母亲来讲 ，获取专家对于孩子的各种问 的答疑一定是 第一痛点。这点在2015年的投资案例中得到了根本的否定 ，凡是流量呈现正向趋势的母婴社区类 三A PP ，首页几乎都没有知识类的内容。 这个统计极大的颠覆了普遍的思维模式 ，由于A PP的运营方有自己的运营数据 ，之所以没有知识类 的内容 ，完全根据实际的流量表现从而进行的内容调整。此类研究在投资行业引发了激烈的讨论 ， 传统的商业观点在实际的A PP数据上出现了方向性的错误。也就说年轻的母亲几乎没有愿意去浏览 与孩子有关的问 的文章 ，或者这样的母亲是极少数。这个统计的结果 ，也正在不断验证的以知识 为优势的母婴社区项目的大量失败。 这里有一个极为关键的问题 ，年轻母亲为 么不愿意获取知识 ？ 原因有二 ： 1.直接性心态 ：对于0- 10岁的孩子的母亲来讲 ，知识具有太过于宽泛的内涵 ，是无法衡量效果和最 后验证的 ，也就是说对于任何一个年轻母亲来讲 ，判断知识的对错首先就是一个极大的难度 ，对于 孩子如果真有问 可问 ，也更加倾向于真正的专业机构 ，比如医院或者专家开办的在线课堂。 知识对于年轻母亲具有天然的心理壁垒 ，人们的思维成本在这里得到了具体的体现 ，知识本身没错 ，但是对于年轻母亲却是有“思维成本”的。而带孩子参加母音社区中的线下活动反而成为了“不需要 思考”即可以理解的直接模式。 2. 隐私性心态 ：一个基本的场景和普世思维认为 ：任何一个母婴社区都会出现类似一个年轻母亲在 母婴社区中发帖问自己的孩子现在不舒服 ，该怎么办?或者孩子现在春天应该怎么办?等等。 但是实际的统计结果是 ：这样的场景在母婴社区中还是难以出现。这也再一次颠覆了一般人的思维 方式。究其原因是因为当代的年轻一代母亲不愿意相信同类人群的互助问答 ，也增加自负的认为自 己的能力 ，同时更加倾向于专家的意见 ，所以几乎不会去主动提问自己孩子的问 。 对孩子极为重视的前提下 ，人们是难以接受网络同样是母亲的建议。而对于专家的问答 ，也更加喜 欢聆听而不是提问 ，因为提问是很难问出问 的 ，更为重要的是也不愿意承认自己的孩子有问 。 诸多的针对年轻母亲售卖的视频课程正是说明了这一点。 总结 ：不是年轻母亲不愿意问问 ，也不是年轻母亲不愿学习关于培养和照顾孩子的知识 ，而是网 络环境下 ，最希望看到的是“简单的 ，不需要思考的 ，没有决策风险”的内容。 2、电商导购型 电商对于年轻母亲没有太大的排斥感 ，这点与其他很多的电扇不一样 ，也就是说导购型的母婴商品 ，对于年轻母亲来讲有一定的黏着能力。 电商导购型的母婴社区是电商导购为主导 ，虽然是一个可 以讨论问 的社区 ，但是电商的元素很明显 ，网民一般根据其他年轻母亲的介绍和商品使用评价来 决策是否 购买 ，对于0- 10岁的孩子的母亲来讲 ，孩子平时需要的商品 ，比如奶粉 ，纸尿裤 ，衣服等 等都是常态硬需。但是与其他电商发展一样 ，也面临一些现实的难 ： 1 孩子的商品消费阶段性极为明显 ，一 个用户被吸纳到了平台上 ，接下来就是如何的引导其进行 购物 ，但是仅仅因为是电商导购平台 ，一个用户难以被长期黏着。因为购物仅仅是一个阶段性需求 而已。目 前大部分的移动互联网用户都是通过母婴社区的电商导购的微信朋友圈转发功能 ，而被吸 引进来的 ，一旦实现了需求 ，就难以继续维系与平台的关系。 2 商品的质量难以把关造成的风险