第五章：论企业社会工作 (周沛).pdfVIP

　社 会 科 学 研 究　2 005 4 　 一项急需而有价值的社会工作介入手法 ———论企业社会工作 周 　沛 　　 摘〔要 〕　企业社会工作是一项还不大为人们所熟知的专业社会工作实务 。企业社会工作 有其特定的对象 、手法和内容 , 在维护职工权益 、提升职工福利 、提高企业管理效率等方面具 有不可替代的功能与作用 。运用专业性的社会工作介入手法 , 积极推进和开展企业社会工作 , 对于职工问题的解决和企业效率的提高 , 对于经济社会的和谐发展 , 是一项十分迫切和有意义 的工作 。企业社会工作依然可用传统的个案 、团体及社区工作的方法 。其介入内容主要有职工 基本权益的争取与维护 、职工心理疏导 、教育与再就业教育与培训 、建立职工与企业的有效沟 通网络 。介入途径为 : 空间范围上以企业为基础 ; 组织形式上以工会为依托 ; 资源上以 N GO、 N PO 为辅助 ; 服务上以职工为本 。 　　 关〔键词 〕　 企业社会工作 ; 工业社会工作 ; 职业社会工作 ; 社会工作 ; 企业 　　 〔中图分类号 〕C9 16　 文〔献标识码 〕A 　 文〔章编号 〕1000 - 4769 (2005) 04 - 0107 - 07 　　随着社会工作教育的蓬勃发展与社会工作实 工以及企业经营者有着直接关系的企业社会工作 务的迅速推进 , 作为一门学科和一项职业的专业 作一概要分析 。 性社会工作在国内已经得到了较快发展 , 并得到 一 、概念 : 工业社会工作 、职业社会工作及 越来越多人的认知和认可 。社会工作的实践与实 企业社会工作 务经验证明 , 社区建设与社区进步 , 小康社会建 企业社会工作在当前还是一个不大为人们所 ① 设与和谐社会发展 , 都离不开专业性和职业化社 了解和认知的概念 , 甚至也很少有人运用它 。 会工作的介入 。值得注意的是 , 目前社会工作介 如何理解和定义企业社会工作 ? 我们必须首先从 入的重点大多还停留在社区层面 , 忽视了人员比 对工业社会工作和职业社会工作这两个基本概念 较集中、问题比较复杂 、涉及面比较广泛的企业 , 的理解入手 。 企业的专业社会工作介入手法 ———企业社会工作 , 与其他社会工作实务如医疗社会工作 、学校 还基本没有得到推进和实施 。本文拟对与企业职 社会工作 、社区社会工作 、矫治社会工作等比较 , ① 作者在资料的收集和与有关专家的讨论中 , 发现很少有人使用企业社会工作概念 , 本文使用这一概念之意图 , 主 要是为作者的相关实证研究确定对象和范围。 作〔者简介 〕周沛 , 南京大学社会学系教授 , 江苏 南京 　2 10093。 107 © 1994-2007 China Academic Journal Electronic Publishing House. All rights reserved. 工业社会工作 ( Indu strial Social W ork) 是一个相 育计划和劳动争议辅导等服务 。但是 , 这些服务 对新的领域 。这不仅表现在工业社会工作的实务