我国保险理赔难的原及对策分析.PDFVIP

金融园地 国保险理赔难的原因及对策分析 赵丹 摘 要：保险理赔为保险经营的最后环节，也是最为关键的环节。由于我国保险业起步较晚、行业发展缓慢等特 殊原因，保险理赔难一直是难以攻克的问题。本文主要从保险公司、投保人、社会环境三个方面对理赔难现状、形成 原因进行分析，发现保险公司缺乏专业性人才且营销机制不够完善、投保方在保险营销的各个环节均出现差错、社会 环境未能给予保险业充分的信任和发展空间等问题，对此提出保险公司要摆正指导思想、加强内部管理，投保方要加 龙 强保险知识的学习，政府和社会要对保险行业予以客观评价等建议，望改善保险理赔难现状。 学 关键词：保险理赔；保险公司；投保人；社会环境 刊