电脑自动断电得处理.docxVIP

一．屏线导致A310开机自动断电题材：售后/维修案例??????知识编号：C211114现象描述:用户报修一体机A310的USB接口不通电，工程师刷最新BIOS无效，使用工装主板测试发现故障解决，但又出现新故障为开机自动断电。换回原主板后也发现自动断电。处理过程:工程师使用最小系统法测试，发现插回屏线就出现此故障，工程师重新布置屏线后解决问题。解决方案更换主板与布置屏线此故障比较特别，建议工程师多检测，避免各指标与满意度丢失。此属个案例，仅供参考。二．运用诊断思路的最小系统法和替换法。关于天逸F40进系统自动断电的解决方案题材：售后/维修案例??????知识编号：C198900故障描述：天逸F40进系统使用一段时间自动断电。?故障分析：一般进系统断电的机器，大家的思路一般是散热问题导致，所以我们清洁CPU风扇，散热片加硅胶。拷机发现，机器的温度不高还是样的断电，于是就拔掉电池，接上适配器，拆掉无线网卡、光驱，短接开关板开机，故障还是没有解决。于是申请主板进行更换，换后拷机故障复现。最后拆出主板最小系统法测试，发现不断电，然后部件逐一加上，发现在加上modem时故障复现。最后确认为modem坏。故障解决：更换MODEN解决，我们在对故障分析时，经验很重要，但是一旦我们的经验解决不了问题时，就容易进入死胡同，所以一定要运用诊断思路的最小系统法和替换法。三．更新主板bios设置、或者检测CPU，更换CPU测试四,检查CPU风扇是否转速正常,CPU风扇给CPU散热是否正常五.检查内存,显卡以及其插口,以及主板上有无电容暴浆,块子烧坏.短路六. 主板供电部分出问题。七．你动过CPU没有？可能是CPU接触不良引起的八．测试是不是自动启动显卡支持搞的鬼.九．Lenovo G470按下开关通电不到3秒种自动断电题材：售后/维修案例??????知识编号：C211746故障描述Lenovo G470I3处理器的机器加电不到3秒钟自动断电的现象。?故障测试及解决方案用户送修，机器加电不到3秒钟就自动断电。为用户更换适配器测试无效，更换电池无效，更换同款机器的电源线和开关板均无效，用最小硬件系统法检测故障依旧，更换CPU故障依旧。此时工程师判定为主板故障，替换备件主板后发现故障依旧，更换其他的CPU上去发现故障排除，以为机器的是CPU故障，再订CPU，但CPU到时更换机器主板发现机器还是无法加电，当同时更换备件主板和CPU后故障排除。将用户的CPU到其他机器上测试发现，CPU（I3处理器）会导致机器不通电。所以当遇到此类故障的机器时，请务必将CPU更换到其他好的机器上测试，而且最好是将其他好的I3处理器拿到故障机器上测试主板，这样会避免站端的维修时效。此故障我已遇到3例。?总结笔记本的检测需要仔细，最好是换件测试。还有在更换主板时屏线不要挡在屏轴的螺丝孔，如果没理好线，从D壳背面上屏轴螺丝时，屏线没理好的，也会导致机器不通电，此时千万别以为是主板DOA了。希望此案例能给大家带来一些检测上是帮助。十．Lenovo G460运行一段时间自动断电维修案例题材：售后/维修案例??????知识编号：C207485现象描述用户送修机器到服务站，称使用过程中会自动断电。?现象分析工程师检测时发现故障现象，首先检查了风扇灰尘一切正常，替换散热片CPU测试，故障依旧，申请主板后，用户取回第一天正常，第二天又开始自动自动断电。?最后总结最后的解决的方案是更换散热片下面的散热垫解决，由于盲目换件，还影响了重复维修以及维修时效。维修过程中，先想后做，使用逐步添加或减少法将有故障的部件确认出来，这样也可以保证维修时效与客户满意度。此属个例供大家参考。十一．计算机最小系统测试法的步骤：如果电脑开不了机，频繁死机，重起，蓝屏。重装系统、甚至格式化硬盘以后，故障依旧。就可以考虑硬件上出问题了。如何做才能最快的找出问题所在呢？如果你有类似经验的话，可以有针对的替换、拿走相关配件，以确认问题。但如果你没有相关经验呢？最小系统法，可以帮助你比较快的找到问题所在。最小系统分为3类：1。启动型（电源+主板+CPU）2。点亮型（电源+主板+CPU+内存+显卡+显示器）3。进入系统型（电源+主板+CPU+内存+显卡+显示器+硬盘+键盘），这个时候其实已经是完整的电脑了，不过光驱、软驱、打印机、电视卡、鼠标、摄像头、网卡、手柄之类的还是没有插上。下面的说明，都是连线正确，插卡稳固的前提下，就是不考虑安装上的操作失误。还有，需要确认判断，请替换问题配件。1。启动型。如果正常的话，蜂鸣器会有错误提示音。如果不正常，就启动不了。或者启动一下，又停止。如果启动型都失败，那就是3个配件的原因了。⑴电源问题：用硬件最小系统法后开机毫无反应，发现连主板上的检测灯也不亮。试试换个电源。此类问题多是由于市电和电源