预测性维护-RolandBerger.PDFVIP

预测性维护 明确定位，未雨绸缪 2017年8月 研究总结： 预测性维护对制造业的重要性已被充分认识和广泛接受。预测性维护是保证未来高效、可持续服务 的关键。虽然预测性维护所依赖的技术已经取得了快速发展与突破，但在如何将数据系统地转化成 (客户)利益并应用到特定商业模式中，理想与现实之间仍然存在较大差距。 在我们的调查对象中，绝大多数公司都表示预测性维护不仅仅是一项服务，更是发展机遇、是未 来业务不可或缺的成功要素！ 大多数公司已经认可预测性维护的技术可行性；尽管在数据分析领域仍面临不少挑战，但很多公 司都认为已经在很大程度上掌握了必要的相关技术。 业界对于预测性维护仍常抱有机会主义的心态，并没有明确自身在体系中的定位与角色。企业应 积极采取行动，明确定义在预测性维护产业链条中价值主张，并选择合适的战略从中获得收益。 各公司普遍认为预测性维护商业模式的构建将主要取决于软件能力，而硬件能力提升所带来的附 加值将逐渐减少。 由于未充分理解客户对预测性维护的需求，诸多企业仍从内部的、纯技术的角度定义预测性维护 (例如对产品的进一步改良)。事实上，同客户的合作创新仍止步于一个美好的愿景。 合作的趋势非常明显：很多受访企业表示，如果想要通过预测性维护为客户增值，与外部合作伙 伴——如需要，甚至是直接竞争对手——进行协作非常必要。