浅谈网络营销中Email营销.docVIP

2012年第 19期 经济研究导刊 No．19，2012 总第 165期 EC0NOMICRESEARCH GUIDE SefialNo．165 B style=color:black;background-color:#ffff66浅谈/B网络营销中的E―mai1营日销J，n 张学兵 ，陈玉兰 湖南外贸职业学院，长沙 410015 摘 要：随着E―mail用户的急剧增长，E―mml已成为网民的一种主要交流方式。范围广、成本低、效率高、精准，这 些优势使得 E―mml营销成为网络营销中的常用方法之一。掌握E―mail营销的方式和技巧，提高E―mail的被阅读率， 了解E―mml营销的注意事项，是E―mail营销能否成功的关键。 关键词：网络营销 ；E―mml营销；方式；技巧 中图分类号：F123．9 文献标志码：A 文章编号：1673―291X 2012 19―0186―03 就是通常所说的垃圾邮件。 一 、 E―mail营销的概念和特点 2．按照E―nlail地址的所有权分类。根据对用户E―mml 1．什么是E―mail营销。E―mml营销是在用户事先许可的 地址资源的所有形式 ，可将 E―mml营销分为内部 E―mail营 前提下，通过E―mail的方式向目标用户传递价值信息的一种 销和外部E―majl营销，或者叫内部列表和外部列表。内部列 网络营销手段。E―mail营销有三个基本 因素 ：用户许可 、 表是一个企业 ／网站利用一定方式获得用户 自愿注册的资料 E―mail传递信息、信息对用户有价值。三个因素缺少一个，都 来开展的E―mml营销 ，而外部列表是指专业服务商或者具 不能称之为有效的E―mail营销。 有与专业服务商一样可 以提供专业服务 的机构提供 的 2．E―mml营销的特点。 1 营销范围广。随着国际互联网 E―mml营销服务，自己并不拥有用户的E―mail地址资料 ，也 Internet 的迅猛发展，网民数量的不断增加 ，E―mml营销越 无须管理维护这些用户资料。 来越受到人们的重视。只要你拥有足够多的E―mml地址，就 3．按照营销计划分类。根据企业的营销计划，可以分为临 可以在很短的时间内向数千万 目标用户发布广告信息，营销 时性的E―mml营销和长期E―mail营销。前者如不定期的产 范围可以是中国全境乃至全球。 2 操作简单 、效率高。使用 品促销、市场调查、节假 日问候、新产品通知等；长期的E―mail 专业邮件群发软件，单机可实现每天数百万封的发信速度。 营销通常以企业内部注册会员资料为基础，主要表现为新闻 操作不需要懂得高深的计算机知识，不需要烦琐的制作及发 邮件、电子杂志、顾客服务等各种形式的邮件列表，这种列表 送过程，发送上亿封的广告邮件一般几个工作 日内便可完 的作用要 比临时性的E―mml营销更持久 ，其作用更多表现 成。 3 成本低廉。E―mail营销是一种低成本的营销方式，所 在维护顾客关系、提供顾客服务、宣传企业品牌等方面。 有的费用支出就是上网费，成本比传统广告要低得多。 4 内 4．按照E―mail营销的功能分类。根据 E―mail营销的功 容不受限制、适合各行各业。广告的载体就是E―mml，信息量 能，可分为顾客关系E―mai1营销、顾客服务E―mml营销 、在 大 ，能应用于各行各业以及各种商品。并且保存期长 ，收藏和 线调查E―mail营销、产品促销 E―mail营销等。 传阅简单方便，具有长期的宣传效果。 5 针对性强、反馈率 5．按照E―mml营销的应用方式分类 。开展 E―