IBM市场的管理(市场的规划)流程,中文版.pdfVIP

市场规划 讨论议程 背景 趋势和愿景 战略方向 市场规划工具 里程碑/后续步骤 讨论 市场管理的科目 市场管理承担一个很强的领导地位 /跨越科目和职能的综合角色 市场规划流程的驱动器 市场信息 人力资源 集合的市场交流 财务 市场管理 分销渠道市场 营销 制造/付运 技术支持市场 提供/解决方案开发 市场规划流程 与策略、 IPD 、CRM和其他下游流程紧密联系 战略流 集成供应 程 市场规划 IPD CRM 链 订单履行 市场规划流程 对有效的市场规划的需求 起始于市场中的外部发现 内化为持续的年度周期流程 1.认识 2. 进行市 市场 场细分 充分利用对市场的洞察 严格的基于事实的分析 6. 管理业务 市场/客 3. 进行组 规划并评估 跨所有业务职能的有效合作 / 绩效 户需求 合分析 端到端流程的集成 5. 使业务规 4. 建立业 跨销售组合的结盟 划一致和最 务策略和 整合周密的应变计划 佳化 规划 坚定的评量系统达至最大的学习程度 驱动较困难的资源分配决策 严谨的选择流程 IBM市场管理/市场规划的愿景 作为对市场和IBM公司的关键整合规律, 市场管理 已成为建立和推行业界最 优 战略性业务规划的驱动器。 市场规划 已渗透至整个IBM内，完全整合到日常的决策和资源调配中. 为了可评量的IBM 市场位置,财务和股东的成功，把对市场的深入认识和分 析, 对客户的清晰洞察，和一致整合的行动结合起来。 支持性工具无分割地集成到一起令市场规划及相关核心流程, 切实地满足最 终用户的需求, 并在增加业务价值方面获得广泛的认同。 市场管理规律就是一个由有很高技能和冲劲的专家组成的团队 他们一直在 一起工作，跨越组织结构, 主动利用市场动态和掌握市场机会。 最后, 市场管理专家 (包括 业界最优 的新手)相信： IBM在长期的职业生 涯和个人的成长方面提供了与众不同的机会 市场管理/市场规划 挑战领域 1999 战略优先级 不理解市场管理的角色 1. 清晰的规则 /期望设置 和职责 2. 技能培养