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* 助师职业技能鉴定题型及分数分布 (一)知识卷(上午8:30-10:00) 参考分,但必考 出自《兰色书》80分 出自《绿色书》20分 全部选择题 多选40道,40分 单选60道,60分 25道选择题 100道选择题 职业道德 理论知识 人力师职业技能鉴定题型及分数分布 (二)技能卷(上午10:30-12:30) 20 50 计算题 综合题（分析、设计） 30 简答题(2X15) 备 注 分 数 题 型 第一章人力资源规划 0705 方案设计题(本题1题，共22分)某公司为人力资源部经理草拟了一份工作说明书 0711 计算题：定员人数。(15分) 0805 简答题 在工作岗位分析准备阶段，主要应当做好哪些工作？（10分） 0811 简答题（每小题10分，共20分） 工作岗位调查方案的构成（10分） 0905 公司应采用何种方法核定设备看管工及维修工的定员人数？（8分） 在核定定员时应考虑哪些影响因素？（12分）  第二章 招聘与配置 0705 计算题：匈牙利法 0711 分析题 (1)在起步阶段．TS集团公司为什么采用外部招募的方式?(8分)(2)随着企业的知名度越来越高．TS集团为什么优先从组织内部寻找人才?(14分) 0805 如何运用无领导小组讨论进行人员选聘？（10分） 0811 〈1〉 TZ在H市参加招聘会应注意哪些问题?〈2〉 在TZ招聘流程的“初选”阶段，审查申请表时，您认为应该注意哪些问题？〈3〉 假如您是TZ销售部门的经理，在招聘的“初试”阶段担任主考官，请您采用开放式的提问方式，向应聘者提出2个问题。 0905 简要说明劳务外派工作的基本程序。（8分） 第三章培训与开发 0705 请分析(1)导致这次培训失败的主要原因是什么?(8分)(2)企业应当如何把员工培训落到实处？(10分) 0711 方案设计题(本题1题，共20分)为该企业设计一份培训课程评估表。 0805 （1）一项培训规划主要包括哪些内容？（6分） （2）如果你是安岩公司的培训主管，如何制定培训规划？（14分） 0811 某公司培训存在什么问题？应怎样操作？ 0905 如果你是ZX公司的培训主管，您将如何选择适合的培训方法？（20分） 第四章绩效管理 0705 简答题 请问绩效管理中有哪些矛盾冲突?应如何化解这些矛盾冲突?(12分) 0711 简答题 考评阶段是绩效管理的重心．请问应如何做好考评的组织实施工作?(10分 0805 （1）请问按效标的不同，绩效考评方法可分为几级？企业管理人员宜采用哪一类考评方法？（5分） （2）运用行为观察量表法就案例中管理人员的“团队精神”指标，设计考评表。（15分） 0811 强制分布法的优点和不足？ 0905 富凯公司 ①采用行为锚定等级评价法对营业人员进行考评，应采取那些具体工作步骤？（10分） ②行为锚定等级评价法具有哪些优势和不足？（10分） 第五章薪酬管理 0705 简答题 简述影响企业员工薪酬水平的主要因素．(13分) 0711 (1)请剖析A煤矿的奖金分配方案，并说明它产生负激励作用的原因．(6分)(2)本次奖金分配方案的设计应重点考虑哪些因素?(10分)(3)如你是该矿负责人会如何分配这批奖金?井说明理由。(4分) 0805 计算题 分别计算出该企业本年度目标人工成本总额及其目标人工成本的增长率。 0811 分别计算人工成本在制造费用、管理费用、销售费用中列支项目 0905 ①该推销员年度目标销售毛利是多少？（16分） ②该推销员月目标销售毛利是多少？（4分） *