新闻危机公关.ppt

;前 言 2007年7月9日（星期一）-7月12日（星期四）,参加了北京《经济日报》社主办的“2007年新闻危机公关与媒体应对暨发言人”培训；全国各大企业宣传部部长、公关部门负责人，企业新闻宣传、危机防范及媒体协调人员等50余人参加了此次培训，通过32课时的系统学习，增强了学员应对企业新闻发布、新闻危机防范的专业性、技术性，对新闻工作者业务素质提高，企业外宣传的掌控能力具有指导性意义。 ; 一、 新闻危机公关; ; 企业突发事件媒体应对策略 ; 日常公司新闻舆论的引导; 危机时刻企业应对策略; 二、新闻媒体应对技巧; 面对媒体的语言艺术和技巧; 接受新闻记者采访的技巧;成立系统网络管理机构（有制度、有流程，有长效管理规范，标识每年的滚动与维护） ; 新闻发布的策划技巧; 新闻发布的操作技巧; 四、 心得与体会;　 ▼第二、新闻危?? 1、新闻危机事件一旦发生，要临危不乱，把新闻危机应对和借机扩大影响结合起来，设立危机预防小组。 　 2、变危机于机遇，积极主动在第一时间作出决定，企业该说什么？并借机陆续发表宣传稿件，合情合理地平息公众关注的问题。 　　 3、在传统媒体走下坡路，网络媒体成为主导的今天，企业要把网络当做系统来控制；固定专门的人做专门的事。 　;　 ▼第三、人员素质 1、掌握公共关系学、传播学的内涵，具备良好的沟通交流能力，在媒体公关越来越市场化的今天，充分利用好资源。 　 2、驾御新闻通稿的水平，让媒体记者拿到企业新闻稿件后有发挥和伸缩的空间。 　 3、提高采访技巧与写作能力，每年除参加专业新闻类的培训外，适当增加理论与实践相结合的研究课题，如：设立项目进行考察等。 ;新闻线索