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今日头条CEO张一鸣的自我管理与企业管理
今日头条CEO张一鸣的自我管理与企业管理在宽松的环境中成长的张一鸣从小就在很多事情上都自己做决定,很小就有了自己的人生规划,也进入了自己目标大学——南开大学,在大学他那种不甘于做常规、重复事情的性格已经显现,对于自己最初的专业不满后,便转到了软件工程专业——因为他喜欢付出后能够迅速见效的事情,而计算机是最快的。在毕业后,张一鸣起初几年工作变动显得频繁而跳跃,但他本人却很坦然:“你看我始终没有切换过行业,也没有切换过工作状态,无非是在这个项目或者那个项目上。”对于自我的管理上,他一直按照自己既定的目标,即从事信息组织相关的工作。他有着强烈的目标向导,将所有行为精确掌握在可控制的范围内。而他的情绪管理也像他的决策一样精准,至少在他同事兼大学同学的梁汝波记忆中,这十几年没见过他发脾气。即便是以合作伙伴的身份,在工作中有意见不合的,俩人也是通过逻辑分析来解决问题。他认为,发脾气意味着你受情绪控制,这是感性的行为,在理工男的思维方式里,他要求自己保持绝对理性。作为一位理工科背景浓厚的CEO,很多时候,张一鸣的行事方式就像一台计算能力极强的电脑CPU。他曾经在探索自身效率和时间管理方面反复试验,最终得出结论:“最好的状态是在轻度喜悦和轻度沮丧之间,同时有充足的睡眠。”他对自我的管理十分严格,保证自己在不浪费时间的基础上,获得最佳的解决方案。技术起家的张一鸣刚开始一直把精力放在产品上,一心一意想把产品做好,但是随着公司的逐渐壮大,他也慢慢地将精力转移到管理上。理性让张一鸣的转变更加贴近本能。“当我后来发现,有关产品的大部分事情都没办法亲自从想法变为现实,就把注意力转移到管理。”张一鸣更关心的是如何带动整个团队更有效地打成目标。今日头条在2015年取得了很大的成绩,累计下载用户超过3.5亿,日活跃用户(DAU)超过3500万,单个用户的日使用时常超过53分钟,成为仅次于腾讯新闻的第二大资讯客户端。——对于这样的成绩,张一鸣坦言不是他一个人的功劳,而是他整个公司一千多人的功劳。对这一千多人如何有效管理,张一鸣也是有自己的一套方法。张一鸣以前很相信控制,尤其是在管理方面。他坦言自己早期在担任九九房CEO的时候有管理洁癖,“我希望每件事情都能精确发生,所以在管理上抓得很细。”但后来他发现,方向其实比管理更重要,有些公司虽然管理很差,但依然活得很好。所以到了今日头条,他彻底换了一种管理方法。张一鸣坚持不在公司内部做绩效评估,并且反感使用表格。这似乎有悖于他一贯的理性决策,但事实上也是这种理性让他明白,所以量化指标都不可能被完全准确地设计出来,人为地设定一些条条框框其实是一种过度假设,自欺欺人。对待数据,张一鸣的态度是“可以作为参考,但不是目标”,他如今更关心宏观层面的产品路线以及如何做出正确决策。这套理论或许对很多人来说有些绝对,但张一鸣认为只有排除这些不必要的感性因素才能达到更有效的沟通。就像在公司内部,所有人都没有头衔,只有汇报关系,人与人之间都必须直呼其名,连“XX哥、XX姐”甚至是“老师”这样的称谓都不被允许。在张一鸣看来,这些形式化的东西会带来心里暗示,想要扁平化管理就要创造平等的氛围。在招聘人才方面,张一鸣也是有着自己的方式,因为他不太会开除人,所以在录用人方面非常谨慎,经常很费力地找人,看起来没有效率,但是长远看却是最有效率的,因为一旦选对,以后便会给公司省很多事。如今今日头条如此成功的一个原因在于其独特的算法分析,能够对用户兴趣进行深度挖掘,为其提供更有价值的新闻信息。而另一个重要的原因,便归功于其CEO张一鸣。他在自我管理上,做事理性、精准,不浪费时间,注重效率。而在公司企业上的管理,他注重的是平等,有效,这让他的公司既能有条不紊地运行,还体现了其人性化的管理模式,大大留住了企业员工的心。这也许便是今日头条之所以能够发展壮大的原因吧。
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