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优秀员工的十大准则 优秀员工的十大准则 ? 我时常被问及如何做一个优秀的经理，为了回答这个问题，我也思索了不止一次。相反地，却很少有人提出同等重要的问题：怎样才算是一名优秀的员工呢？ 以下是我根据创业过程中和最好、最杰出的员工相处的经验，归纳出的一个好员工应该具备的10大特征。我坚信，任何具备这些特征的员工都将得到器重。如果你具备了所有这十大特征，你应该算得上是一个非常出色的员工。 第1条准则：对自己公司的产品抱有极大的兴趣 首先，对自己所在公司或部门的产品具有起码的好奇心是极为重要的一点。 尤其对于其他知识密集型领域，因为在这些领域内技术落后与应用发展更新极快，如果你对这些产品没什么兴趣，你将很快落伍，并被淘汰出局。真的会很快！ 第2条准则：以极大的热情和执着打动客户 在与你的客户交谈时，你需要以极大的兴趣和热情、执着打动客户，了解客户欣赏什么，不喜欢什么。你也必须清醒地知道你公司的产品有哪些不足，或哪里可以改进。 第3条准则：乐于思考，让产品更贴近客户 当你了解了客户的需求后，你必须乐于思考如何让产品更贴近并帮助客户。例如：你在软件行业内工作，你可能会考虑：“我们要怎样做才能让用户在工作中更有趣地使用该产品？它怎么能让学习变得充满乐趣？它如何才能在家庭使用中为用户带来乐趣？”成功取决于你对产品、技术和客户需求的了解与关注。 第4条准则：与公司制定的长期目标保持步调一致 作为一个独立的员工，你必须与公司制定的长期计划保持步调一致。员工需要关注其终身的努力方向，如提高自身及同事的能力。当然管理手段也可触发主观能动性。如果你做产品销售，销售指标的完成是检验工作表现的一个重要手段。但是，若完成指标和最大幅度地提高奖金及薪水是你惟一的工作动力，你也许会慢慢脱离团队，并错失成功发展的良机。 第5条准则：具有远见卓识、并提高专业知识和技能 在对于周围事物具有高度洞察力的同时，你必须掌握某种专业知识和技能。特别是一些大公司，他们要求员工迅速掌握专业技术。没有人能保证他目前拥有的技能仍适用于将来的工作，所以，好学精神是非常关键的。 第6条准则：灵活地利用那些有利于你发展的机会 你必须能非常灵活地利用那些有利于你发展的机会。在微软，通过一系列方法为每一个人提供许多不同的工作机会。任何热衷参与微软管理的员工，都将被鼓励在不同客户服务部门工作，即使有时这对微软意味着增加分支机构或调去别国工作。 第7条准则：学习经营管理之道，关注企业发展 一个好的员工会尽量学习了解公司业务运作的经济原理：为什么公司的业务会这样运作？公司的业务模式是什么？如何才能盈利？ 员工必须了解导致本行业中企业盈利或亏损的原因，才能对自己所从事的工作的价值有更深入的理解。 第8条准则：密切关注和分析公司的竞争对手 好的员工应关注竞争对手的动态。微软欣赏那些随时注意整个市场动态的员工，他们会分析竞争对手的可借鉴之处，并注意总结，避免重犯竞争对手的错误。 第9条准则：有效利用时间，用大脑去工作 好的员工善于动脑子。分析问题，但并不局限于分析。他们知道如何寻找潜在的平衡点，如何寻找最佳的行动时机。好的员工会合理、高效地利用时间，并会向其他部门清楚地提出建议。 第10条准则：员工必须具备的美德 最后一点，不要忽略了一些必须具备的美德，如诚实、守信、刻苦，这些都是很重要的。 八项美德：忠诚、诚实、守信、勤奋、节俭、热情、敬业、责任心。