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案例142 打印机“松口”记 打印机“松口”记 别看周悦然已经是晨曦乳业集团股份有限公司市场营销部的一名秘书，平时办起事来独当一面的，可他其实却还只是一个二十五六岁的小伙子，有时候也不免有些心浮气躁，冒冒失失的。所以，部门经理虽然对他青睐有加，但也总是会叮嘱他“年轻人一定要静下心来，踏踏实实稳扎打才行”。 一次，周悦接到部门经理的指示，要求他马上打印出公司与天健乳业集团股份有限公司关于共同研制某产品所签署的一份协议，可不巧的是他自己办公桌上的打印机昨天刚刚坏掉了，今天还没来的及找人修理。于是，周悦然只好来到同事张锦华的办公桌前准备借用一下他的打印机。 打印机“松口”记 当时张锦华恰好有事不在，周悦然也顾不了那么多了，急急忙忙的打开电脑和打印机就开始工作了。可是不一会儿，他发现张锦华的打印机也出现了故障。打印机出现了卡纸的现象，这可把急性子的周悦然给急坏了，再说部门经理那里还急等着用呢！于是，周悦然便不停地按“进/退纸”按钮，可是机器并没有什么响应，着急上火的他便索性开始强行拽拉纸张，希望能靠自己的力量“帮助”打印机解决问题。正当他那里鼓捣得热火朝天的时候，张锦华办完事回来了，看到在他办公桌前这样摆弄打印机的周悦然，赶忙制止了。并对周悦然说：“打印机出了毛病可不是你这个修法啊，你这样做很容易损伤打印机内部的部件，知道吗？” 打印机“松口”记 周悦然心急如焚地解释说：“我实在是太着急了，又没有别的什么办法，就只好这样硬拽了。你来得正好，赶快教教我怎么办！”张锦华不慌不忙地说：“打印机出现这种情况还是比较常见的，这时，只要用一只手扳动‘单页/连续纸’转换杆，另一只手轻轻拉出被卡住的纸张，就像这样……”张锦华一边说一边给周悦然示范。果然，经张锦华这么一整，打印机果然恢复了正常。然后张锦华对周悦然说：“年轻人做事风风火火固然没有什么不好，但有时候也要讲究方式和方法，单纯靠蛮力可不是解决问题之道啊！” 周悦然听着这话有点别扭，但也无话可说。 1、打印机出现卡纸的现象可能是由哪些原因造成的？ 1:搓纸轮：现象无法进纸 2:卡在硒鼓底下：有可能是激光器，也有可能是定影组件出现问题，里面的定影膜破裂需要更换 3：卡在出现的地方：很明显就是定影膜破裂需要更换 2、作为一名合格的秘书还应该掌握哪些设备的正确使用方法，请举出五个例子并说明？ 作为一名合格的秘书人员，我们应做到 计算机文件排版、表格制作、简单制图、打印机、复印机、扫描仪、传真机等使用及简单维修。 领导日常基本生活保障：订机票、火车票、宾馆、订餐等。 秘书人员的工作比较琐碎，不是几句话能概括的，但总之怀着耐心、责任心和热情，再繁杂的工作也都会处理好的。  3、打印机是办公室中重要的办公设备，在使用时还有哪些注意事项？ 1.万一打印机产生发热，冒烟，有异味，有异常声音等情况，请马上切断电源与信息人员联系。 　2.打印机上禁止放其它物品。打印机长时间不用时，请把电源插头从电源插座中拔出。 　　3.为防万一，当附近打雷时，将电源插头从插座中拔出。如果插着的话，有可能机器受到损坏。 　4.打印纸及色带盒未设置时，禁止打印。打印头和打印辊会受到损伤。 　　5.打印头处于高温状态。在温度下降之前禁止接触。防止烫伤，受伤。 　　 3、打印机是办公室中重要的办公设备，在使用时还有哪些注意事项？ 6.请勿触摸打印电缆接头及打印头的金属部分。打印头工作的时候，不可触摸打印头。 　　7.打印头工作的时候，禁止切断电源。 　　8.请不要随意拆卸、搬动、拖动，如有故障，请与信息人员联系。 　　9.禁止异物(订书针，金属片，液体等)进入本机，否则会造成触电或机器故障。 　　10.在确保打印机电源正常、数据线和计算机连接时方可开机 。　　 11.打印机在打印的时候请勿搬动、拖动、关闭打 印机电源。 　　 12.在打印量过大时，应让打印量保持在 30份以内使打印机休 息5-10分钟，以 免打印机过热而损坏。