企业文化作业参考解答.doc

自检1 第1题、填空 当今世界上许多发达国家的管理，正朝着_____的方向发展。参考答案： 以人为本 2.社会是由许多个人所组成的群体、组织所形成的，社会发展的动力来源于________、_______与____。参考答案：个人需要与团体利益 个人的处世方式 团体的发展动力 3.从团体的角度来划分焦虑，可将焦虑分为三类，即________、______与______。??参考答案： 基本存在的焦虑 与工作相关的次生性焦虑 深层焦虑 4.从纵向系统考察，企业价值观可分为三个层次，即_____、______与______。参考答案： 员工个人价值观 群体价值观 整体价值观 5.企业伦理道德的特征在于它与_____具有一致性，与_____紧密相连，具有_____性。参考答案： 社会伦理道德 规章制度 稳定性与连续性 6.__________??一书，是企业文化理论诞生的标志性著作。参考答案： 企业文化—现代企业精神支柱 7.建设企业文化的基本程序，一般包括_______、_______、实践巩固与______几个环节。参考答案： 调查研究 定格设计 完善提高 8.日本文化对管理的重要影响主要表现在两个方面，一是____，二是_____。??参考答案： 强调经营理念的重要性 重视团队精神的发挥 9.______与_____构成了企业形象的基础，而这个基础又是以____为核心与灵魂的。?参考答案： 质量 信誉 顾客满意度 10.______是企业文化恶化、衰亡的过程，创造出来的是病态的、不良的企业文化。??参考答案： 反向积累 11.企业家素质是指企业家本来的______、特征、知识素养及在______中表现出来的作风与能力的综合。 参考答案： 品质 创新活动 12.从纵向系统考察，企业价值观可分为三个层次，即_______、______与_____。??参考答案： 员工个人价值观 群体价值观 整体价值观 13.企业文化作为一个完整的系统，其内容包括四个部分，即_?、__、____与___。?? 参考答案： 企业整体价值观念 企业精神 企业伦理道德规范 企业风貌与形象 14.企业文化的价值分为____与____。参考答案： 经济价值 社会价值 15.___与____构成了企业形象的基础，而这个基础又是以____为核心与灵魂的。??参考答案： 质量 信誉 顾客满意度 16.德国的企业文化观最早源于1914年R.戴特策的《经营科学》，该书提出的经营理念是____。参考答案： 人本位 17.企业文化的核心就是___。参考答案： 企业价值观 18.企业文化具有___功能、___功能与_____功能。????参考答案： 教化 维系 激励 19.企业整体价值观念主要指__与__。??????参考答案： 企业的基本信仰、追求 经营管理的基本理念 20.____是企业形象识别系统的基本精神所在。???参考答案： 理念识别系统 第2题、单项选择题 1.从市场角度给企业文化分类，过程文化的特点是(?C )??A??高风险快反馈B??低风险快反馈?C??高风险慢反馈?D??低风险慢反馈2.“广大员工能够自觉地把自己的一言一行与企业价值观经常对照进行检查，纠正偏差，发扬优点，改正缺点，使自己的行为基本符合企业目标的要求”说明了企业文化的（??C能。??A??约束功能?B??凝聚功能C??导向功能D??协调功能3.我国典型的企业文化类型是（??A??）。??A??国有企业文化 ?B??合资企业文化 ?C??乡镇企业文化?D??民营企业文化4.企业家是指（??D?）??A企业董事长B企业厂长或经理 C企业法人代表?D创新事业与冒险事业的组织者5.（?A?）是CI运作的原动力。??A?MI?B?BI? C?VI? D?DI?? 第3题、多项选择题 1.CI策划通过MI、BI、VI三者相互协调一致的活动，使CI具有（ABCD）。??A?识别功能B代表功能?C解释功能D象征功能2.企业价值革命是企业最深层的文化变革，通常要涉及到(?ABCD?)等方面。??A价值观变革B管理哲学变革 ?C?管理思想变革D?经营思想变革3.企业文化作为一个完整的体系，包括（?ABCD?）??A?企业整体价值观念B?企业精神?C?企业伦理道德规范D?企业风貌与形象4.价值观的主体可以是(??ABCD?)。??A?个人B?国家?????C?企业D?社会??5.塑造现代企业精神的步骤包括有（?ABC?）。??A?倡导阶段B?确认阶段C?深化阶段?D?细化阶段???? 第4题、判断题 1.群体价值观是指正式群体所拥有的价值观。参考答