现代管理学直播精讲5.ppt

现代管理学精讲4 主讲人：霍萌 QQ：1953669227@ 第二节 控制的类型与过程 一、控制的类型 3.反馈控制 反馈控制是一种针对结果的控制。它是由主管人员通过分析计划的执行结果，将它与控制标准相比较，发现偏差及造成偏差的原因，拟订纠正措施，防止偏差发展或继续存在的控制活动。 反馈控制不是一种最好的控制。但是反馈控制却是使用最为普遍的控制（选择） 第二节 控制的类型与过程 二、控制的过程（简述） 控制是一个过程，它贯穿于整个管理活动的始末。 1.确立标准 2.检查实际绩效 3.纠正偏差（简述管理控制是一个连续的过程。控制是一个连续的过程，它使管理工作成为一个闭路系统。在多数情况下，实施控制既是一个管理过程的终结，又是一个新的管理过程的开始。控制绝不是仅限于衡量计划执行中出现的偏差，控制的目的在于通过采取纠正措施，把那些不符合要求的管理活动引回到正常的轨道上来，使管理系统稳步地实现预定目标。 纠正偏差的措施可能涉及重新拟订目标，修订计划，改变组织机构，调整人员配备，并对指导或领导方式作出改变等。这实际上是开始了一个新的管理过程。） 第三节 控制系统设计 控制系统是组织主管人员行使控制权力、履行控制职能的系统。 一、计划的要求 二、组织机构 三、关键控制点 四、未来趋势 五、主管人员的个性（不同的人接受信息的偏好是不同的） 第十章 系统分析与网络技术 第一节 系统分析的内容过程和原则 第二节 系统分析的方法与技术 第三节 网络计划 第一节 系统分析的内容过程和原则 一、系统分析及其作用 二、系统分析的内容 三、系统分析的过程 四、系统分析的基本原则 第一节 系统分析的内容过程和原则 一、系统分析及其作用 1.系统分析的含义（选择） 20世纪20年代贝塔朗菲已经提出了系统的概念 系统分析是20世纪40年代出现 系统分析方法是在20世纪50年代被引入我国，到80年代才由钱学森对系统科学作出了全面的研究 第一节 系统分析的内容过程和原则 一、系统分析及其作用 系统分析的含义（选择） 系统：由相互作用、相互依赖的若干组成部分按照一定规律结合而成的，具有特定功能的有机整体。 特点：整体性、层次性、环境适应性 系统分析是一种决策辅助技术，它采用系统的观点和方法对所研究的问题进行分析并提出各种可行的方案或策略，进行定性和定量的评价，帮助决策者提高对所研究问题的认识程度，以便选择正确的行动方案。 第一节 系统分析的内容过程和原则 二、系统分析的内容（多选、简答） 1.根据系统的组织情况和与外界的关系进行的系统分析 (l)整体分析 (2)结构分析 (3)层次分析 (4)相关分析 (5)环境分析 整理结构需要有相关层次的环境分析 第一节 系统分析的内容过程和原则 二、系统分析的内容 2.根据系统分析的基本要求和流程进行的系统分析 (1)系统研究 (2)系统设计 (3)系统量化 (4)系统修改与简化 (5)系统评价 研究 设计 量化 修改与简化 评价 第一节 系统分析的内容过程和原则 三、系统分析的过程（简答） 1.确定目标 2.拟定方案 3.选择可行方案 4.选择计算准则 5.应用模型技术 6.生成要输入的数据 7.模型运行和操作 8.结果分析 9.反馈 第一节 系统分析的内容过程和原则 四、系统分析的基本原则（简答、论述） 1.整体性原则 整体性原则是系统分析最基本和核心的原则。系统分析的目的是使整体达到优化 首先，它要求考察任何对象时都要以系统的整体性作为基本出发点 其次，它要求既要从整体着眼，又要注意对组成要素的分析 再次，它要求进行系统分析时应考虑系统对环境的适应应性 又次，它要求在进行系统分析时必须注意研究系统的历史发展情况和问题 最后，把对系统的各个要素、各个方面的认识统一起来进行考察，从总体上把握客观事物本质和规律 第一节 系统分析的内容过程和原则 四、系统分析的基本原则（简答、论述） 2.优化原则 优化是指从系统的多种可能性方案中，选择最佳的决策方案，使系统处于最佳状态并取得最佳效果。 首先，它要求优先考虑整体效益，使局部效益服从整体效益。优化原则的核心就是要达到整体效益的优化 其次，它要求正确处理眼前利益和长远利益的关系，达到二者的有机结合 再次，它要求系统分析的各环节都必须坚持优化 最后，它要求坚持系统优化的绝对性与相对性相结合。 第一节 系统分析的内容过程和原则 四、系统分析的基本原则（简答、论述） 3.模型化原则 预先设