第6章、营销信息的收集和市场需求测量.pptVIP

经理拣纸条。在日本九州，许多远道而来的顾客，特别是生怕忘事的家庭主妇，在到商店购物前，总喜欢把准备购物的商品的名称写在纸条上，买完后随手丢弃。于是一家百货公司的经理经常拾这种纸条，并以此作为重要的分析依据。这位经理还经常扮成顾客在电梯或休息处，悉心了解顾客对商品的要求。由此编制了一套扩大经营的独家经验，生意做得格外红火。 * 经理拣纸条 第三节 市场需求的测量与预测 市场预测的基本要求 客观性：不凭个人感情和主观愿望去预测，要如实说明预测结果。 全面性：要全面认识和了解市场，要面对整个市场进行预测。 综合性：善于综合分析和思考，要定性与定量相结合。 及时性：提供的信息应当快速、及时，具有时效性。 经济性：考虑预测带来的收益与费用的比例关系。 * 一、市场需求 市场需求：某个产品的市场需求是指一定的顾 客在一定的地理区域、一定的时间、一定的营销环境和一定的营销方案下购买的总量。 市场需求函数：Q总量 = f（营销努力） * * 在特定期间的市场需求 预期努力（某特定期间市场营销费用） 市场潜量 市场最低点 （基本销售量） 市场预测 市场营销灵敏度 市场需求函数 二、估计市场需求 总市场潜量：在一定期间内，一定水平的行业营销力量下，在一定的环境条件下，一个行业中所有企业可能达到的最大销售量。