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国民经济信息化： 信息化是社会生产力发展的必然趋势，企业信息化和金融电子化是实施电子商务的基础和保证。 电子商务的主要参与者 企业 电子商务的最主要的推动者和收益者 消费者 作为经济活动的不可缺少的一环 政府 作为现代经济生活的调控者，是电子商务的倡导者和推动者 新兴的中介机构 各国政府对待电子商务的态度 美国政府 未来四分之一世纪世界经济发展的一个重要推动力 甚至可以与300年前工业革命相比 中介机构 中介机构是电子商务的一个重要参与者 在一定程度上决定了电子商务的成败 中介机构可以分为三类 为商品所有权的转移过程（即支付机制）服务的 金融机构 提供电子商务软硬件服务、通讯服务的各种厂商 IBM、HP、微软 提供信息及搜索服务的信息服务增值商 Google、Yahoo 电子商务给企业带来效益【自学P22-P26，识记】 降低采购价格 减少库存和产品的积压【啤酒游戏】 缩短生产周期 更有效的客户服务 降低价格 新的销售机会 电子商务是企业的战略转折点 “战略转折点”是企业界对企业发展规律的共识，尤其在高科技领域。 是指由于技术、市场、企业环境等因素的变化，带来企业运作、经营方式、竞争方式的根本性改变。 有些老企业衰败，企业间频繁兼并和重组，主导企业群发生改变。 抓住机遇的企业取得腾飞，缺乏应变的企业开始衰落。 电子商务是企业的战略转折点！ 电子商务是企业的一种业务转型 改变企业业务运作模式、改变企业竞争策略、提升企业间合作伙伴关系，是企业在电子世界中获得成功的关键。 真正的电子商务使企业得以从事在物理环境中所不能从事的业务。 电子商务为小企业提供了机遇 电子商务为中小企业提供了机会。 小公司采用电子商务最大程度地减少了市场进入壁垒的阻碍，使得小企业更容易进入市场。 战略转折点对企业来说，既是巨大机遇也是危险的陷阱。受它的影响，企业必须创新，必须否定自己，获得新生。 电子商务的社会效益 全社会的增值 （略） 促进知识经济的发展 新行业的出现 【配送中心】 企业－企业模式（B to B模式） 企业－消费者模式(B to C模式) 企业－政府模式（B to G模式） 其它 C2C等 商情发布阶段 企业走近电子商务的第一步 组建企业营销网站，把企业信息与产品信息推到网上 以获取更多的贸易机会和市场竞争力 建立企业Intranet Intranet Extranet 在网上开展商务交易活动 完整的电子商务解决方案 通过新的市场和电子渠道增加企业的收入。 完整的电子商务包括的具体应用 市场与售前服务 销售活动 客户服务 电子购物和电子交易 电子商务的运作规则 在建设企业电子商务系统时，应考虑到： 电子商务关系到企业业务模式，而不仅仅是技术。 在现有的基础上构建电子商务。 从简单开始，快速增长。 制定期望的目标和计划。 基础设施 商业电子化和金融电子化所需的基础设施的完备 实现电子货币的流通 企业的信息意识和观念转变 观念的转变应该是企业面临的首要问题。 电子商务的推广需要基于人们在认识观念上发生全面转变。 安全 安全保障涉及三个层次： 建立安全认证体系； 采用安全标准； 选择加密算法和加密强度。 人才与教育 电子商务所需的人才可分为三个层次 技术服务支持层 一般管理人员层（企业中层管理，财会人员，中低级政府部门） 高级管理人员层 解决目前电子商务教育所面临的问题 在实施电子商务应用时，把电子商务的教育问题提到议事日程上来，高度重视电子商务的教育问题 各种教育手段、宣传手段，增强全社会的电子商务意识 利用计算机辅助教学软件进行电子商务的培训工作。 在各高校，尤其是为涉及到商业、贸易、金融和管理专业的学生开设电子商务课程。 北美地区 欧洲地区 亚太地区 我国 平时成绩 作业 产业认知（当前智能手机领域的混战和趋势预测） 电子商务创新创业企划书（目标是引资和运营，不是自己做研发） 可用命题1：账单服务（传统业务升级） 可用命题2：帮助企业移动电子商务（通过新推销手段扩展新市场） 可用命题3：市民（手机）网站和上传动漫、红段子回馈 也可自选题 考勤 实验成绩 实验考勤 实验一的实验报告 李冠峰 lgf@ 河南科技大学电信学院计算机系 Where can I get this courseware? 48/lgf 校内访问（校园网） 李冠峰 lgf@ 河南科技大学电信学院计算机系 2012.10 高校计算机专业学生学习电子商务可以…… 认识计算机产业界的历史和行业现状，把握趋势，正确发展 有其它课程可以学到吗？ 方法：听讲、讨论、总结发表热点问题 国内IT企业应该向国外著名IT企业学什么？失败者走过何种弯路？ 2010年3Q大战，