海洋大学srdp网购营销策略分析吴毅.docVIP

项目编号 项目分类 自然科学 社会科学 中国海洋大学 本科生研究发展计划（OUC-SRDP）项目 立 项 书 项目名称：网购的营销策略分析 负 责 人：吴毅 所在院系：管理学院 专业年级：会计2011级 联系电话电子信箱139.com 指导教师：杜瑞 经费资助金额：1500 项目起止时间：2012-4月到2013-4 二○一 二 年 七 月二日 本科生研究发展计划（OUC-SRDP）管理委员会 一、基本情况 1、项目负责人情况 姓 名 吴毅 性 别 男 院（系） 管理学院 专业（全称） 会计 年 级 2011 学 号 120212011074 2、项目组成员情况 学 号 姓 名 院（系） 专业（全称） 年级 分 工 030212009040 刘伟化学制作调查问卷，撰写文章120012009142 李雨婧020242009019 刘阳电子信息科学与技术数据搜集与整理110012009103 王祎旸公共管理类Durui1591@ 电 话 4、负责人及项目组成员的知识条件、特长、兴趣、相关经历等 吴毅：积极参加各种活动，加入管理学院学生会。在班级担任班长，帮助班主任老师处理班上的日常事务，具有较强的组织协调能力和解决问题的能力。爱好广泛，擅长与人交流。大一时，曾获得商业实训大赛冠军。 刘阳:积极参加各种社团活动，加入信院学生会，信院研究会，海燕轮滑社，参加组织手机摄影大赛，革命歌曲大赛，科技节等各类活动的筹划及担任主持人。寒暑假多次参加社会实践活动和实习工作。爱好广泛，求知欲强，乐观开朗，具有一定社会实践经验。辅修金融类课程，了解营销及财务管理知识，擅长处理数据信息。 刘伟：积极参加各种社团活动，加入化学化工学院学生会，英语俱乐部，科技协会，心语社心理沙龙等活动，取得优异成绩，喜欢各种运动和计算机操作。曾参与主办了“棋王争霸赛”，取得了一致好评，寒暑假积极参加多次社会实践和实习活动。 李雨婧：大一时在中国海洋大学学生会宣传部，管理学院实践部工作，大二担任管理学院新闻部部长，有丰富的实践经验，参与、组织并策划院、校一些大型活动。性格活泼开朗，为人热情，乐于奉献，喜欢绘画，暑假有参加管理会计方面的实习工作，有一定的社会实践经验。 王祎旸：加入中国海洋大学法政学院学生会，观海听涛，并在班内担任宣传委员。工作踏实，认真负责，有丰富的实践经验，曾成功参与、组织并策划“在校女大学生情感问题”的社会调查，获得一致好评。性格活泼开朗，为人热情，乐于奉献，是青岛“创城”志愿者。学习成绩优异，在校期间多次获得奖学金。 二、项目方案 1、目的及意义 进入21世纪，全球的信息化证改变着人们的生活方式，整个世界进入了网络经济时代。随着互联网在国内的普及，网络购物因不受时间、地点的限制，成为当下人们流行的一种购物形式。大到上万元的家电，家具，小到日常的勺子、筷子等生活用品，都可以足不出户，通过网络购物的方式轻松完成。我们希望关注这一发展迅速的领域，从调查消费者的网购行为入手，分析其行为特征；同时，通过访谈、问卷调查等方式发现网络商家的营销策略；运用科学的统计分析方法，对比消费者网购特征和商家的策略，找出网络商家在营销中存在的误区，选出最吸引消费者的方法，给网购经营者一些有益的参考。 我们希望通过该调查，发现消费者所关注的网购问题，反馈给商家，从而帮助其改善营销策略，更加亲近消费者，让不满意率下降；还希望通过我们的调查，培养团结协作的能力，更好的实现人员的合理配置，使我们进一步了解社会，利用专业知识为网购的发展做出些微的努力。 2、内容与方法 内容： 1）互联网上主要的四大购物网站（京东商城、当当网、淘宝网、卓越亚马逊）的销售现状。主要包括：网店业务的构成、月销售量、网站对网店的政策、各大购物网站不同的营销策略 2）消费者网购行为特征调查。以大学生的研究对象，通过问卷调查，分析消费者网购的商品类型，网站类型，消费金额等行为特征，探索消费者喜欢的网购营销方式，发现消费者最担心的网购问题等。 3）网络商家营销策略调查。以网络商家为研究对象，通过问卷、电话访谈等方式，分析商家常用的营销策略。结合对消费行为的调查，分析商家和消费者在营销中的差异。 4）针对商家在营销中存在的问题，提出相应的改进策略。 研究方法： 1）实地上网了解各大网站的经营情况，点击查看销售量等方式获取四大网购网站的现状数据。 2）问卷调查。我们的消费者定位为大学生群体，主要是海大、青岛大学和青岛科技大学的学生，我们还将通过网络的方式向省外的高校发放问卷，调查消费者购物行为，消费心理等。同时，对网络商家进行问卷调查和电话访谈，分析他