卓越班组长[一].pptVIP

第二节、领导力不是天生的 一、领导风范并非与生俱来 ⑴、有部分簹理者都有这种同样的消极心态：我只是一个工段长、班组长，我怎么可能会拥有这种领导能力 ⑵、每一个成功的管理者，认为“并不是只有某些特定的人才能拥有良好的领导能力，一个管理者领导能力的强弱，与其成长的环境有很大关系”。拥有良好的领导能力，绝对不是上天所特别赐予的人格或能力，而是在工作中所累积下的经验以及通过平日的努力才得以形成的。 1、成为一个值得让人信赖的管理者 2、提升领导力的基本心得 二、自我成长的六种方式 1、自然而然地学习、成长——就算无人告知也能自我成长。 2、在模防中学习成长——接受指导来促成自我成长。 3、通过经验成长——在尝试中学习。 4、在思考中成长——思考可以帮助成长。 5、自我学习——自发式的学习有助成长。 6、在被教育的过程中成长——被动式学习成长。 7、所谓的学习能力与教育三则 ①学习动力：为什么学； ②学习毅力：能否坚持学； ③学习能力：会不会学； ④因材施教则； ⑤重复的原则； ⑥动机原则； 三、六种能力构造领导才能 1、管理者的权威 ㈠、要有身为掌管一个更高岗位的心理准备（这里的心里准备，不是口出狂言)。 ㈡、能掌握行动要点使部下遵循命令、指示。 2、沟通能力（自己说、听话、商谈、监督） 3、形成团队合作的能力 4、能够让人产生快乐心情的能力 5、活用部下的能力 ㈠、培养让部下充分发挥自我的工作能力。 ㈡、期待做到高效率化的管理。 ㈢、追求能依照部下的能力来分配工作。 6、鼓动力（就是指管理者在面对众多部下时，能积极推动部下对工作产生干劲并朝目标前进的影响力）。 四、强化领导能力 1、领导力在一定的程度上是等于影响力。 2、以下的五个条件是满足影响力的基本： ⑴、你要有远见，能看到部下看不到的未来或者说一定要此部下看得更远，仅是靠经常一起吃喝玩乐是不够的； ⑵、这个未来会对部下产生影响； ⑶、实现了这个未来部下能够得到实惠； ⑷、部下跟你这样的人行动，他不会吃亏； ⑸、部下跟你在一起感到开心，所以他愿意跟随你； 1、领导力必备的两个条件 ㈠、拥有影响力 1、具有较强的工作能力。 2、积极的态度。 3、拥有人性化的魅力。 ㈡、创造一个能振奋人心的环境 1、管理者的基本态度与人生观。 2、精通专业知识。 3、精通自己的工作并随时接受挑战。 4、管理者的处事方式。 5、培训部下。 5、人际关系 一、人际关系的六大重要点（模仿、上司指导、观察、经验、立场、不要争论）。 1、从模仿中学习 2、从上司指导中学 3、从观察中学 4、从经验中学 5、站在对方的立场考虑问题 6、成为让人听从命令的管理者 ⑴、礼仪、招呼（ Courtesy) ⑵、接触、交际（Contact) ⑶、交谈、高谈（Conference) ⑷、相互信赖（Confidence) ⑸、协助 （Cooperation) ①、努力之一：能让对方产生感动的嘘寒问暖。 ②、努力之二：不要疏忽细微之处关怀。 ③、努力之三：不要吝啬给予部下鼓励的言词。 ④、努力之四：在部下有困难时适时地给予建议。 ⑤、努力之五：让你部下发挥自己的所长。 ⑥、努力之六：有时候要让部下知道上司是跟他站同一条船上的。 7、学会与上司沟通 1、报告是上司灵活运用情报的第一步，也是沟通的起发点。 2、有的人这被要求就不向上司报告，其实报告是主动的。 3、主动报告可以密切上下级关系。 4、报告使上司参与解决自己的问题，是得到上司的帮助机会。 5、报告使自己的烦脑与不安由上司承担一半最好的手段。 6、经常报告的人能得到正确的评价，而不报告的人只能由结果得到评价，而且在性格方面会遭许多误解。 7、经常报告可自然而然地提高自我约束力，更有可能提高自己对工作的积极性。 8、报告越多越能从上司得到更多的情报，这样不仅不会浪费自己的努力，并可以加速自己的成长。 9、分配的工作完成时、计划要更改时、期限已到时与有异常变化时，向指示者报告是理所当然的义务。 10、报告分为作为义务的报告和自发性的报告两种。 11、报告坏情况与同伙失误需要勇气，而只向上司报喜不报忧的组织必然自取灭亡。 12、最重要的情报是一线的人所持有的原始情报，正是因为原始的重要，报告才被视为重要。 第三节、如何提高领导力 三、一天30分钟的学习与换角度思考 1、信息时代 2、要持