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班组管理培训 编制：姚远 努力就有机会，不努力一定不会有机会 杰出的班组长应该具备 • 扎实的专业知识基础 • 丰富的现场管理经验 • 正确的作业管理方法 • 卓越的组织协调能力 • 良好的交流沟通技巧 • 独立分析和解决问题的能力 引用： 善战者，求之于势，不责 于人，故能择人而任势。 兵有走者，有弛者，有陷 者，有崩者，有乱者，有北 者。凡此六者，非天之灾， 将之过也。 课程说明 第一讲：班组长定位与作用 第二讲：班组长的权力和管理原则 第三讲：班组组织与班组建设 第四讲：班组生产管理 第五讲：班组质量管理 第六讲：班组物料管理 第七讲：班组设备与工具管理 第八讲：班组的现场管理与6S 第九讲：班组成本管理 第十讲：班组人员管理 第一讲 班组长在企业管理中的作用 ◇ 班组长的地位 ◇ 班组长的角色 ◇ 班组长的使命 ◇ 班组长的重要作用 ◇ 班组长的职责 班组长的地位 1、企业的纵向管理层次 在企业中，从纵向结构上划分为三个层次：经营、 管理、督导和执行。 经营层 管理层 督导层 执行层 • 经营层：是指董事长、总经理；负责企业战略 的制定及重大决策。 • 管理层：是指部门经理、厂长、车间主任等； 负责层层组织和督促员工们保质保量地积极生 产市场上所急需的各种产品。 • 执行层：就是最基层的管理者；例如现场管理 人员、车间班长、领班、主机手，更多的是指 班组长。 2、班组长的地位 • 班组的地位 －班组是企业组织生产经营活动的基本单位； －班组是企业最基层的生产管理组织； －班组是企业管理的基础； －班组是提高员工素质的基本场所； －班组是激发创意、解决问题的团队。 • 班组长的地位 －班组中的领导者就是班组长； －班组长是班组生产管理的直接指挥和组织者； －班组长既是产品生产的组织领导者，也是直 接的生产者 ； －班组长是企业中最基层的负责人，属于兵头 将尾，是一支数量非常庞大的队伍。 班组长的定义： 班组是为了共同完成某项生产（工作）任务， 而由一定数量的操作人员或工作人员在有统一 指挥、明确分工和密切配合的基础上所组成的 一个工作集体。 班组长是班组中的生产、行政负责人，一般 由现场/车间主管指派或由群众选举经现场/车 间主管批准产生。 班组管理的定义： 是指为完成班组生产任务而必须做好的各 项管理活动，即充分发挥全班组人员的主观能 动性和生产积极性，团结协作，合理地组织人 力、物力，充分地利用各方面信息，使班组生 产均衡有效地进行、产生“1＋1 ＞2”的效应， 最终做到按质、按量、如期、安全地完成上级 下达的各项生产计划指标。 • 班组长的角色 班组长的特殊地位决定了他要对三个阶层的人 员时，应充当不同的角色： －面对部下时，应充当“代表经营者”的角色， 用领导的声音说话； －面对经营者时，应充当“反映部下呼声”的 角 色，用部下的声音说话； －面对他的直接上级时，应充当“部下和上级 辅导人员”的角色讲话。 总之，班组长的特点可以用16个字来 概括：职位不高，决策不少，“麻雀” 虽小，责任不小。 班组长的使命 －使命是最根本性的任务。 －班组长的使命就是在生产现场组织创 造利润的生产活动。 班组长的使命通常包括四个方面： • 提高产品质量 质量关系到市场和客户，班组长要领导 员工为按时按量地生产高质量的产品而 努力。 • 提高生产效