班组长怎样带好队伍.pptVIP

如何带领员工的探讨② 11.有效地分配工作 为什么有些班组长觉得分配工作 是如此之难呢？ 前期准备很重要，要做好三件事： ◎明确什么事情要分配； ◎分配给谁； ◎怎样来做。 如何带领员工的探讨② 工作的分类 通常班组长的工作可以分为四类： ◎只能由自己做，不能分配出去的工作； ◎可以马上分配的工作； ◎下属经过训练之后，能够接应的工作； ◎应该分派，但是没有合适人选的工作。 如何带领员工的探讨② 【自检】 判断下面的观点是否正确。 1．分配工作就是把自己不喜欢做的事情交给下属去做。（） 2．分配工作是给下属一个锻炼并表现自己的机会。（） 3．所有的工作都可以分派给下属去做。（） 4．虽然可以分派，但是有一些工作必须由班组长亲自完成。（） 5．既然工作分给下属，就让他完全自主地去做。（） 6．在分派工作时要明确告诉下属要求和希望达到的结果。（） 如何带领员工的探讨② 【本讲小结】 本讲继续介绍了如何带领下属。首先，讲解了怎样提高下属的工作成效，提出了包括用 语言鼓励、创造愉快的工作气氛、发现员工的个性等在内的11 个有效方法；然后，提出要 加强与下属的沟通，给出了沟通的定义、冰山模式、原则、类型、误区以及技巧；最后，介 绍了有效地分配工作，包括分配工作的前期准备、类型、指导原则和注意事项。仍然要强调 的是，部门经理要把理论与实际相结合，在工作中有意识地运用所学的理论知识，真正做到 有效地与下属沟通、有效地分配工作、有效地提高下属的工作成效。 【心得体会】 ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ___________________________________________________________  严明纪律 评价下属 激励理论 奖罚分明 如何带领员工的探讨③  1.严明纪律：什么是纪律？ 烫炉原则 纪律遵循的四项原则分别是： ◎预先警告原则 ◎即时原则 ◎一致性原则 ◎公正性原则  如何带领员工的探讨③ 违纪员工的处理 对待违纪的员工有几个步骤可以遵循： ◎首先去明确事实，弄清楚员工到底违反了什么纪律； ◎给员工一个机会对违纪行为做出解释，大部分员工不会痛快地承认自己的违纪行为 ◎要求员工站在你的立场想一想，然后提出解决方案； ◎确定解决方案或补救计划； ◎对违纪的员工进行相应的惩罚，惩罚不一定非要是经济性的，其他形式的惩罚方法如口头警告、书面警告等等都不失为一种好方法； ◎检查补救计划的执行。 如何带领员工的探讨③ 2.评价的原则 评价的原则要相对稳定，不能毫无道理地经常变更，今天按这种方式，明天按那种方式，久而久之整个部门就会变得混乱，部门经理也会失去威信。 评价下属 如何带领员工的探讨③ 评价的技巧 ◎对事不对人 ◎使下属接受评价 ◎不以成败论英雄 ◎批评要适度 ◎榜样的力量是无穷的 ◎图省事，给下属过高的评价 ◎归咎原因 如何带领员工的探讨③ 3激励理论 对激励的认知:所谓激励，就是激发人的动机的心理过程。 如何带领员工的探讨③ 激励型的领导能够创造激情，给员工以希望，跟员工产生共鸣，他会倾听员工的意见， 而且挑战常规，接受新的思维方法，观察而不是干预，所以受到员工的爱戴和欢迎。 马斯洛激励理论马斯洛提出了著名的激励理论，把人类的需求分为五个级别，从低到高依次是生理需求、安全需求、归属需求、被尊重的需求和自我实现的需求。 如何带领员工的探讨③ 【案例】 班组长找员工小李谈话： 班组长：小李，你最近一段时间表现很不错，产品质量有很大的提高。 小李：谢谢您的夸奖。 班组长：车间决定奖励你的进步，这样吧，授予你“车间优秀员工”的称号，好不好？ 小李：这个…… 班组长：有什么想法就说，我会支持你的。 小李：那我就直说了，称号什么的就不必了，只是我现在住的地方离公司实在太远，希望公司能帮助我解决这个困难。 班组长：啊……!!! 如何带领员工的探讨③ 教导中善用激励 哈佛大学研究发现，按时计酬员工一般只发挥其能力的20%—30%，如果受到充分激励，则其能力可发挥到80%—90%。 经典案例1：斯瓦格的激励技巧  如何带领员工的探讨③  案例启示 （1）、有利于激发和调动员工的积极性，挖掘潜质. （2）、有助于将员工的个人目标与组织目标统一起来 （3）、有助于增强组织的凝聚力，促进内部各组成部分的协调统一，有利于绩效目标的达成 如何带领员工的探讨③ 要照准团队精神的切入点 激发群体的自尊和荣誉感 立足于调动员工的积极感受 将外部压