威纶常用技术问题.doc

T 客户问题汇总（技术部分） 发布时间：2008-03-24 ? ? 来源： ?? ??打印该页 前1~83道由何工负责解答，后86~163由雷工负责解答。 1、?走马灯可以实现吗？如果可以，怎么做？答：可以。先在“报警登录”元件里面登记需要显示的内容，然后使用“报警条”元件来做显示。当条件满足时，就可以看到“走马灯”的效果了。2、?多语言，可以在MT506M中实现吗？如果可以，怎么做？答：可以的。先在“文本库”里面按照不同的语言文字写入相应的文字。当物件的“标签”选择为“文本库”的时候，改变LW9130这个内部寄存器的值，就可以显示不同语言的问题。当LW9130=0时，显示“语言0”的文字，依次类推。最多可以显示四种语言。3、?MT8000启动画面可以改变吗？答：MT8000的启动画面目前还不能修改。就像Windows操作系统开机一样，你是修改不了的。4、?公司有关宏指令的培训资料吗？答：有关宏指令的培训资料可以参考“宏指令使用手册”。5、?客户之前用MT506L 后改成MT506M，可是一接上单片机就通讯不上。（注：MT506L可以通讯） 答：在“系统参数/PLC设置/参数2”里面填上一个“1～10”范围内的数据即可解决。?? 6、?客户建议通讯串口朝下设置，这样通讯线就不会顶着机柜。答：我们的MT508TV5和MT510TV5以及MT8000系列的机器的串口就是这样设计的。 7、?MT506L阴影很重。答：由于MT506L的LCD是STN的LCD，这种类型的LCD由于本身的特性，或多或少会有拖影，使用者只能通过调整对比度来尽量消除影响。目前我们有代替MT506L的机型－MT506M，这款是TFT的LCD，就不会有“拖影”的现象了。? 8、?长时间不动HMI，后面触控，HMI没反应，重启又可以。答：请客户检查一些客户使用的是什么型号的机器，必要时寄给维修部门做检测。? 9、?软件是否支持俄罗斯文？ 答：支持的。请使用Unicode版本。 10、?MT500是否有打印功能？ 答：我们的打印功能已经转移到MT8000的机器上，需要打印功能的话请选用MT8000系列的机器。11、?要求卸下RS232串口，然后直接把通讯线焊在主板上。答：客户自行改装机器，我们是无法对该机器做保固的。? 12、?与单片机通讯是否只能用MODBUS通讯协议？ 答：MODBUS协议是一个在工业控制领域最通用和开放的协议之一，所以我们建议客户使用该协议。13、?任务按钮怎样关闭？答：在“编辑/系统参数/一般/任务按钮/属性”，选择“关闭”就可以了。? 14、?MT500能否与扫描仪通讯？通讯上用数值显示元件还是文本显示元件？答：MT500目前还不能跟扫描仪通讯，我们的MT8000系列可以跟扫描仪通讯。是使用“文本显示”元件。? 15、?黑屏(注:COM:不亮,POWER:亮 CPU:亮) 答：这种情况有几种可能：1、客户软件版本用错。2、逆变器损坏。3、LCD A/D板故障等等情况。 16、?MT8000是否可以接摄像头？答：如果大多数客户都有这个需要，我们会考虑增加这个功能。 17、?画面多时,为什么反应很慢。答：画面多少跟反应速度没有关系。因为触摸屏通讯的都是当前打开的画面＋底层的物件（比如趋势图、数据传输元件、事件记录等等）。18、?MT506M有时在下载程序时，会出现COM口连接超时的现象 答：连接超时的情况，请检查下载电缆是否正确，计算机的串口设备是否完好。19、?MT500的双串口功能太少，不能大多数变频器通讯。? 答：双串口的功能已经移植到MT8000的机器上，MT500不提供这个功能。20、?和三菱Q系列0jcpu可以直接通讯吗(mt506m) 。答：目前还不能直接跟Q00J CPU直接连接，只能通过QJ71C24等等Q系列PLC的通讯模块来连接。我们可以直接跟Q00，Q01，Q02，Q06等CPU直接连接。21、?MT506M和MT506T的区别？答：可以参考此表格，区别主要在LCD上，其他都一样。??? 型号?MT506TV46?MT506MV46 显示屏?5.6” TFT?5.6” TFT颜色?256 色?256 色分辨率?320x234?320x234明暗对比?400:1?250:1背光亮度?500 cd/m2?300 cd/m2 22、?全国联保吗？ 答：可以的。我们在全国有多个办事处，机器有问题可以就近处理。无法处理的，还是请寄回我们的维修部门处理。 23、?触摸屏随设备在外地出问题了你们能派人去维修更换吗？答：由于机器的维修需要专业人员和专门的仪器处理。客户的机器坏掉的话，我们可以从我们的备用库给客户换一台，从而