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问卷调查法 第一节、问卷设计的原则与步骤 一 、问卷设计的原则 1、明确问卷设计的出发点 2、明确阻碍问卷调查的因素 3、明确问卷设计时应考虑的各种因素 二、问卷设计的主要步骤 1、探索性工作 2、设计问卷的初稿 3、试用及修改 第二节 问卷调查的概念及种类 一.问卷调查法 问卷调查是调查者运用统一设计的问卷向 被调查者了解情况或者征询意见的方法. 二.问卷调查的种类 自填问卷和代填（访问）问卷,他们分别用 于问卷调查和访问调查。 1.自填问卷是由被调查者自己填答的问卷. 2.访问问卷是由访问员根据被调查者的口 头回答来填写的问卷. 养老院调查 自填问卷是一种标准化访问。依据发送方式又可分为★ 报刊问卷★ 邮寄问卷★ 发送问卷★ 网上问卷 第三节 问卷的设计 一.问卷的一般结构：问卷A B 问卷的结构包括这样几个部分：封面 信、指导语、问题及答案、编码等。 1.封面信 (WWH三原则) 首先 要说明调查者的身份（who）． 其次 要说明调查的大致内容和进行 这项调查的目的(why); 最后 要说明调查对象的选取方法和对 调查结果保密的措施(how). 2 指导语 指导语是用来指导被调查者填写问卷的一组说 明.其作用与仪器的使用说明书相似,有些指导语集 中在封面信之后,并标有“填表说明”的标题,其作用 是对填表方法,要求,注意事项等作一个总体说明。 例如: 填 表 说 明 1. 请在每一个问题后适合自己情况的答案号码 上画圈或者在_处填上适当的内容. 2. 问卷每页右边的数码及短横线是上计算机用 的,您不必填写. 3. 若无特殊说明,一个问题只能选择一个答案. 4. 填写问卷时,请不要与他人商量. 中国儿童发展中心（CCS—2002） 家长调查表 学生编号□□□□□□□□ 亲爱的家长：您好！ 首先请原谅打扰了您的工作及休息！ 儿童是祖国的未来，儿童的成长和教育是家长们十分关心的问题。为了探索儿童成长和教育的规律，我们在北京，湖南，安徽，甘肃等地开展了这项调查，希望得到家长们的支持和帮助。 本调查表不用填写姓名和工作单位，各种答案没有正确错误之分，家长们只需按自己的实际情况在合适的答案上打√，或者在______中填上适当内容。请您在百忙之中抽出一点时间填写这份调查表。 为了表示对您的谢意，我们为您的孩子准备了一份小小的礼物，作为这项调查活动的纪念。 祝您的孩子健康成长！ 祝您们全家生活幸福！ 北京大学社会学系“儿童发展研究”课题组 2002年3月 3.问题及答案 问题及答案是问卷的主体. 问题从形式上看,可分为开放式（open-ended）问题和封闭式问题(closed-ended question) 两类. 开放式问题 是不为回答者提供具体答 案,而由回答者自由填答。 优点 缺点 封闭式问题 就是在提出问题的同时,还 给出若干个答案,要求被调查者选择一个或几 个作为回答. （1）您喜欢哪一方面的书籍? ①???? 政治理论 □ ③ 科学技术 □ ② 文学艺术 □ ④ 其他 □ （2）您喜欢哪类书籍？ (3）您对课程改革有什么看法？ 4.编码及其他资料 所谓编码就是赋予每一个问题及 其答案一个代码,编码的工作即可在 问卷设计时就设计好,也可等调查完 成后再进行,前者称为预编码,后者称 为后编码. 二.问题及答案的设计 （一）Gener