秘书理论及实务 第07讲 秘书参谋作用.pptVIP

第七讲 秘书的参谋作用 概念与认识 秘书参谋职能属性 参谋途径与方法 乌鲁木齐职业大学《秘书理论与实务》教程课件 （根据常崇宜、董继超分别主编的教材制、授） 周恩良 第七讲 秘书的参谋作用 7-1 概念与认识 概念 正确认识及发挥秘书参谋作用 先看一案例：秘书在领导接访中参谋提醒 一老翁利用领导信访接待日凄惨哭穷要求批给摊位屡屡得手，后被一位领导同志的秘书揭穿终于打住。 秘书部门及秘书人员正确发挥参谋作用，可以辅助决策，减少领导形成决策和实施决策中发生严重错误。 秘书部门和秘书人员具有参谋优势。 秘书参谋作用——一个既老又新、既简单又复杂的问题。 7-1-1秘书参谋作用的概念 A.参谋·参谋作用·秘书参谋作用 “参谋”是借用词 我国古代：军事的 国外：政治幕僚 现代领导的“参谋”被赋予了科学化、集体化、“中介性”的含义。 “参谋”作为一门科学，是为领导出谋献策的软科学。 一般不具独立性。 归纳 B.广义的参谋职能——不受管理者主观意志影响，从客观出发的科学思维活动。秘书参谋职能则是既遵从领导者的主观意图，又力求符合客观实际的思维活动。 C.秘书部门及秘书人员的参谋作用——秘书部门、秘书人员联系、收集各方面的信息，为领导决策服务的“出谋献策”式的参谋作用。 7-1-2正确认识及发挥秘书参谋作用 A.近二十年来，我国秘书的参谋作用日益受到重视、强调及显现。其动力来自于领导决策民主化、科学化、规范化进程的加快。 B.防止进入误区（两种偏向） a.否定秘书参谋作用 b.夸大秘书参谋作用（所谓“思想库”、“智囊团”“外脑”“高参”等） C.正确的认识和发挥：“参谋”作用与“助手”作用的结合 第七讲 秘书的参谋作用 7-2 秘书参谋职能属性 从属性与局限性 职能活动特征 效果价值特征 7-2秘书参谋职能属性 7-2-1 A.从属性 a.从属于具体的 领导人 b.从属于领导者 的工作思路 c.从属于领导的 职能范围 d.从属于领导工 作的整体目标 B.局限性 a.由实践范围带来 的知识技能广度 方面的局限性 b.认知深度方面的 局限性 c.辅助性、从属性 易造成创新方面 的局限性 秘书参谋职能属性 怎 么 办 ？ 7-2-2参谋职能的活动特征 A.被动辅助 谋划与主动 出谋献策相结合 （参谋思考 献计献策） 职能活动特征 B.全面参谋 与随时参谋提 醒乃至郑重劝谏 相结合（力 避失误） C.谋略参谋 与拾遗补缺 相结合（整体与 全过程；局部 与具体） 7-2-3参谋效果的价值特征 秘书参谋活动具有不可低估的价值 但在不同的组织环境及相关条件下其所体现的价值差别很大 有些虽未被采纳的参谋建议仍可具有一定价值 效果价值表现出3大特征—— 参谋效果 价值体现 的间接性 参谋效果 价值体现 的机遇性 参谋效果 价值体现 的多样性 A价值体现的间接性 即必须通过向领导提出参谋建议或预案，被采纳（选择、吸收、转化）后，才能对实践产生影响，而非直接输入实践。 价值只能间接地反映出来。 在组织管理成果与秘书参谋成果之间存在着两个转换机制： 领导的选择 秘书参谋辅助价 值寓于领导决策 所产生的价值中 执行的选择 “价值差”受决策 执行中多种因素 的影响 B价值体现的机遇性 公式： 秘书参谋建议本身的科学性可行性＋机遇性=实际组织管理成果 机遇性的体现： a.组织需 要的机遇 （秘书参谋建 议是否“对 路”及适时） b.领导者注意 力的机遇及领 导情绪的影响 C价值体现的多样性 5种价值： a.实际 价值 c.参考 价值 b.衍生 性价值 d.沟通 价值 e.负面 价值 D秘书参谋效果价值的提升 a.参谋方向的正确把握 参谋方向——秘书参谋建议、意见、方案对参谋对象的影响力方向。 保持正确方向的要点—— ①增强政策、法治及整体事业功利意识； ②正确领会领导意图； ③求真务实、无私敬业。 b.参谋能量的有效提高 D秘书参谋效果价值的提升（续） 参谋能量强弱的决定因素 秘书部门 职能地位 整体素质 秘书人员 综合素质、工作 经验、智能水平 及领导者信任程度 提高参谋能量的要点—— ①为秘书提供知识更新及全面参加社会实践的机会； ②秘书个人的知识积累和实践积累。 第七讲 秘书的参谋作用 7-3 秘书参谋的途径与方法 途径 方法 注意事项 7-3