天地和装饰——微信管理,拉近我们的距离!.pdfVIP

官网： 天地和装饰——微信管理，拉近我们的距离！ 微信是我们生活中最常用到的通讯工具，往往是用在人与人之间的交流上。而天地和装 修公司却能够充分利用其优点，融入到企业管理之中，使之成为天地和企业管理的一种有效 方式。 在服务行业里，消费者的体验是最直观的，只有良好的服务才是一个企业的口碑形成力 量。在国内的家装公司中，天地和装饰利用微信管理模式，得到了大众的信任与喜爱，在消 费者之间拥有良好的形象。 天地和装饰顺应时代的进度，全面采用微信管理的模式，这一方案的实行立即得到众多 消费者的认可。以微信接连着消费者与企业，两者之间拥有良好有序关系。从签约开始，每 一位消费者都拥有独立的微信群，每个群内至少拥有10位以上的负责人，业主有任何的装 修问题都可以在这个群里进行反映，只要业主提出问题，一个小时之内必须有人回复，24 小时之内问题必须解决，如果说一个小时之内未回复，24小时之内没有给予解决，天地和 会对相关的负责人进行罚款3000元。 微信管理到底有什么好处？ 1、及时性。 微信管理制度有助于消费者及时反馈装修中的问题，不管是施工进度，还是人员问题， 都可以随时随地的反馈处理。不会因为人员调动、层层上报、中间疏漏等因素造成业主问题 官网： 出现搁置的现象，微信做到有效及时的反馈，得到最快速的处理，让消费者再担心装修问题。 2、便捷性。 微信是一种非常便捷的通讯工具，在业主不方便接听电话的情况下，也能做到及时反馈。 平时的一些装修现场图、视频、文件、资料等都可以通过微信进行传输，十分的便捷有效。 3、公开性。 天地和的每一个微信群，除了业主本人和员工，还有天地和装饰的高层负责人，形成一 个公开性的平台，消费者有任何问题的反馈，都不会存在反馈不到位，或者有所隐瞒等情况 出现，反馈的问题能够直接让天地和负责人看到。 4、直观性。 现代化的高科技运用，能够通过视频、图片等形式进行资料的传送，能够更加真实可靠 的让消费者直观的了解的施工环节中的大大小小的问题，消费者自己也能安心的交付施工权 利。 5、普遍性。 微信在中国拥有众多的消费者群体，从几岁的小孩，到几十岁的老人，都能够简单的操 作微信，文字和语音都能够将问题表述清楚。 6、融合性。 微信群内，有设计师、施工监理、材料员、客服等多个岗位的人员，业主反馈的问题， 能得到更好的协调处理，并且集思广益，更好的处理业主问题。 消费者对天地和的微信管理持有什么态度？ 微信管理是目前天地和装饰推出的一种业主和公司之间的沟通桥梁，从公司实行微信管 理至今，一直得到消费者的认可，也都支持这样的一种沟通方式。 官网： 官网： 微信沟通，让我们更亲近！更多问题，更多解决方案，随时随地为您的家装问题服务。 【点击文章链接享钜惠豪装】