第5单元资讯与电子商业系统的应用组合2004-10.pptVIP

香港公开大学高级资讯系统及电子商务策略课程编号:B842C(2007年10月版) 曹增节博士、教授 单元5资讯与电子商业系统的应用组合 单元目标 解释应用组合的概念 阐释一个商业机构的应用组合如何建立 评价一个特定的应用组合 确定应用组合中各个应用的优先次序 阐述机构内部的电子商业应用组合 评估应用组合的风险 概述资讯系统的评鉴方法 导论 资讯技术应用组合(ITAP)开始于20世纪70-80年代的MIS； “应用组合”（applications portfolio)理念基于各个应用项目投资存在着不同等级与不同性质的风险； ITAP提出时的企业发展阶段：整合阶段。 一、应用组合的理论模型 应用组合方法源于投资组合； 应用组合方法对机构资讯管理方向的三个贡献（1）促使对每个应用的竞争能力进行分析；（2）为CIO分配资源提供理论基础；（3）为资源共享提供方法。 应用组合需要考虑的主要问题：应用界面、开发次序、整合、一般组件（共享平台）等。 规范应用组合 规范应用组合=应用组合理论模型，主要描述机构中所有可自动化的功能，并界定了应用资讯技术能带来经济效益的各种商业功能。 规范应用组合反映资讯技术如何为机构提供最大的支援。 哥尼和摩顿的资讯系统框架（GorryMorton,1971)P5 哥尼和摩顿模型分析： 属于理论模型，在实际商业应用环境中的局限性； 没有说明单个应用项目的资源地位； 没有说明整个咨询系统建设的次序。 应用组合举例（P5略） 应用组合矩阵 麦法伦策略矩阵 应用组合的转移动力：（1）资讯技术潜力和机构营运与策略之间的配合；（2）高管人员选择；（3）竞争环境变化。 资讯技术在策略矩阵中的转移（P8） 高 对“转移模型”的分析： 注意公司不同发展阶段的不同类型归属； 注意从全局应用的角度定位。 华特应用组合综合方法 运用关键成功因素进行分析（P11-12） 华特建立应用组合的架构(Ward,2002)(P10) 二、应用组合评估 罗顿评估模式（Norton,1982)指标: 参数：组合范围、组合成熟度、组合平衡、组合技术、组合分布。（P12-13） 指标：机构目标、风险、成熟度、地理、优点。 艾尔组合评价框架(Earl,1989)P14 分析： 艾尔框架适合高层决策； 该框架假定企业内各部门提出各自的资源分配要求； 该框架有两个思考方向； 该框架能提出更加基本的升级方案而非功能性技术应用。 资讯技术应用的评级方法（P18） 影响优先次序的考虑因素：投资利润、商业目标、无形收益、技术重要性。 辨别优先次序的准备步骤：拥有资讯技术管理权、掌握经系统整理后的相关文件、商业目标明确。 3*3矩阵。（若干矩阵间的综合平衡与整体最优） 3*3矩阵 投 资 水 平 三、机构的电子商业应用组合 菲利普斯电子商业应用组合的整合(Phillps，2003) 七方面整合：电子商业模型、电子过程模型、电子应用模型、电子应用规划、电子应用分配/整合，电子数据、电子网络。 两大整合途径：物理整合：1、2、5、7；逻辑整合：商业规划和数据模型。 惠普EAI四步曲（P26） 燃点 建构 开发 推出 四、应用组合的风险分析 影响项目风险的三大因素 1、项目规模 2、项目结构 3、技术经验 独立项目的风险评估：亚普基风险评估模式 策略资讯技术应用的风险：内部风险（技术风险）、外部风险（策略风险）。 应用组合的风险： 五、资讯系统的评鉴 评鉴的目标与方法 目标： 1、界面；2、功能；3、表现。 步骤： 1、议定；2、收集；3、分析；4、解释；5、回馈。 派士文（Pressman,1997)资讯系统最佳评价标准 数量化的软件评审方法 SCOPE评核条件（1993）： 1、可重复测试；2、可再作测试；3、公正；4、客观。 SCOPE采用的ISO9126标准： 1、函数功能；2、可依赖性；3、可用性；4、效率；5、可维修性；6、可携性。 韦苏-侯新软件评审分级方法 江苏沙钢ERP应用案例P37 系统开发生命周期的循环 (B842C单元七P3) 注册系统O-层图(B842C单元七P19) 死亡/诞生 开发 维修 实施 测试 设计 分析 定义 * * 社会计划 谈判 贷款责任评估 非结构化的 兼并与收购 信用评价 存货控制 半结构化的 结构化的 策略计划 管理控制 营运控制 仓库位置的选择 预算分析 接受订单 决策任务类别 管理活动 转型型 （尝试新科技） 策略型 （处于组合中领导位置） 支援型 （分配资源越少越好） 工厂型 （要求固定数量的资源） 低 有关企业的竞争力 高 协 助 企 业 营 运 了解行业结构 及商业定位(SWOT) 阐述商