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健康中心理大纲
目 录
前言------------------------------------------------------------------------------------------------
健康中心组织机构与岗位设置
组织机构及岗位设置图----------------------------------------------------------------
健康中心岗位职责
经理----------------------------------------------------------------------------------------
主管----------------------------------------------------------------------------------------
领班----------------------------------------------------------------------------------------
钟房----------------------------------------------------------------------------------------
水吧----------------------------------------------------------------------------------------
水池/更衣---------------------------------------------------------------------------------
服务员-------------------------------------------------------------------------------------
健康中心人员素质要求
经理----------------------------------------------------------------------------------------
主管----------------------------------------------------------------------------------------
领班----------------------------------------------------------------------------------------
咨客----------------------------------------------------------------------------------------
钟房----------------------------------------------------------------------------------------
水吧----------------------------------------------------------------------------------------
水池/更衣---------------------------------------------------------------------------------
服务员-------------------------------------------------------------------------------------
按摩师-------------------------------------------------------------------------------------
四、健康中心服务工作规范
服务工作流程----------------------------------------------------------------------------
按摩服务流程----------------------------------------------------------------------------
五、健康中心服务工作质量标准
总体要求----------------------------------------------------------------------------------
咨客---------------------------------------------------------
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