第七章 动机心理.ppt

第六章 需要与动机 小猴进城 　 小猴想进城，可没人拉车。他想呀想，终于想出了一个好主意。他在车上系了三个绳套：一个长，一个短，一个不长也不短。他叫来了小老鼠，让他闭上眼，拉长套。又叫来小狗，让他闭上眼，拉短套。他再叫来小猫，在小猫背上系了一块肉骨头，让小猫闭上眼，拉不长不短的绳套。小猴爬上车，让大家一齐睁开眼。 结果 小老鼠看见身后有猫，吓得拉着长套拼命跑；小猫看见前面有只老鼠，拉着套使劲地追；小狗看见猫背上的肉骨头，馋得直往前撵。 　　 小猴快快活活地坐在车里，不一会儿就进了城。　 启示 调动员工的积极性，最重要的是要分析员工的不同需要，为员工设置看得见的目标，让他们感到有奔头、有动力。在这个寓言故事中，小猴分别为小猫。小狗准备了小老鼠。肉骨头，使它们不仅看得见，而且几乎伸手可及。无疑，小老鼠对小猫、肉骨头对小狗都是具有相当诱惑力的，这使小猫，小狗无法不使劲地拉车。 第一节 需要 个体行为模式 需要的概念 需要是个体感到缺乏而力求获得满足的心理倾向。 需要是个体行为和心理活动的内部动力，这是需要的根本特征； 需要是人认识过程的内部动力。 需要是个性倾向性的基础。 需要的特征 需要的对象性 需要具有一定的对象。需要是个体生存和发展的必要条件，但是个体发展阶段不同，需要的内容有所不同。人类基本需要的满足有利于身心健康。基本需要受挫，会导致心理问题。 社会历史制约性 人和动物的需要有本质的不同。 需要的种类 按起源分：生理性需要 社会性需要 生理性需要是人脑对生理需求的反映，又叫做生物性需要或原发性需要。人类最原始和最基本的需要，人和动物共有。 社会性需要是社会需求在人脑中的反映，是人类社会和个人生存和发展的必要条件。 按需要满足对象分：物质需要 精神需要 物质需要是人对社会物质生活条件的需要。包括生理性需要，也包括社会性需要。 精神需要是人对精神生活的需要，人类特有的一种需要。例如学习的需要、交往的需要、爱的需要等等。 马斯洛需要层次理论 马斯洛，美国人本主义心理学家。他认为人的需要是自发的，每个人都有一种自发的成长潜力。每个人的行为是由一定的需要驱使的。同时，他还提出，人的需要是有层次性的，人类的各种基本需要相互联系、相互依赖，是一个按层次组织起来的系统。 马斯洛的需要层次理论 低级需要与高级需要 低级需要（缺失性需要）：直接关系到个体的生存。 高级需要（生长需要）：不是维持个体生存所必需的，但是满足这种需要能使人健康、长寿、精力旺盛。 需要层次越低，力量越强。只有满足低级需要的基础上，才出现高级需要。 高级需要的满足需要更多、更好的环境因素。 人类的7种基本需要 生理需要：人对食物、水分、睡眠、空气、性的需要等。 安全需要：人们要求稳定、安全、受到保护、有秩序。生命安全、财产安全、职业安全等。 归属和爱的需要：个体要求与其他人建立情感的联系或关系。 尊重的需要：自尊和他尊。 求知的需要 审美的需要 自我实现的需要：人们追求实现自己的能力或潜能，并使之完善化。 生理需要 直接和有机体生存和繁衍有关的需要：例如：对阳光，水，食物，空气，排泄，求偶，栖息等的需要。 特点：最基本，最明显，最强烈．要求首先满足。 对于一个长期饥饿的人来说，乌托邦就是一个食物充足的地方。 安全的需要 人对无威胁的，能预测的，有秩序的生活环境的要求。表现为要求安全，稳定，依赖；免受恐吓，焦躁和混乱的折磨；对体制，秩序，规律的要求；对保护者实力的要求。 安全需要缺乏的表现： 　儿童的分离焦虑，陌生人焦虑。 　喜欢成群结队，吝啬，喜欢储蓄。 　总是担心的心理状态。 归属和爱的需要 空前强烈的感到缺乏朋友，爱人，妻子或者孩子．对人们之间的一种深情关系的渴望－爱与被爱，渴望在家庭和团体中占有一席之地。 独在异乡为异客，每逢佳节倍思亲。 社会流动带来人的归属需要的缺乏，人际关系的市场化带来人的深情关系的缺乏。 缺乏归属与爱的人会将注意力高度指向与别人的深度交流。 尊重需要 个人对自立的尊严和价值的需要，希望得到赞许，赏识，拥护，同时需要自己对自己有信心。这种需要的满足会使人感觉自己有价值，有能力，有地位和必不可少。如果不满足，个体会体会到一种弱小无能感。 自我价值感对社会行为的巨大影响。 自我价值感的来源 　１　个人的经验和主观的成败标准 　２　榜样的经验和榜样与自己相似的评价 　３　和他人的交流与他人可靠性的评价 　４　生理状况及其自我评价 　　　现实的价值感要建立在真实的成功和别人真实的尊重上。 认知的需要 求知需要或理解需要，是指个人对自身和周围世界的探索及解决疑难问题的需要。 审美需要 对对称、秩序、完整结构等美的特征结构，以及对行