针对岗位评价的星级酒店薪酬设计的分析研究--以A酒店为例.pdf

基于岗位评价的星级酒店薪酬设计研究 ——以A酒店为例 摘 要 酒店业是劳动力密集型行业，人力资源的管理在酒店管理中占据重要地位， 而薪酬制度设计是人力资源管理的重要方面，薪酬设计的科学与否，对酒店的发 展和效益有很大的影响。在一些酒店中，因薪酬制度缺乏科学性、公平性等导致 员工流动率高、优秀人才流失严重，如何用一种科学合理的方法进行酒店薪酬设 计，以吸引留住人才，创建一支稳定、满意的员工队伍，成为现在酒店业亟待解 决的问题。 本文从岗位评价和薪酬设计的概念出发，回顾了相关理论，分析了酒店企业 的特点和薪酬设计的影响因素，针对目前我国酒店业薪酬设计中存在的问题，运 用岗位评价评分法，对酒店岗位进行分析与评价，根据市场薪酬调查情况，设计 一 出酒店薪酬标准。在理论研究基础上，结合实证分析，验证了岗位薪酬评价标准 的科学性与合理性。 首先分析了选题的背景、目的和其理论意义与现实价值。在此基础上，归纳 总结岗位评价的技术发展和研究情况以及薪酬设计的研究现状，结合实际情况， 提出研究的出发点和落脚点，架构出文章总体研究的技术路线和主要内容。 其次对岗位评价和薪酬设计的基本概念、方法做了统一的阐述。阐述了岗位 评价的定义和方法，分析了酒店薪酬设计的作用，根据酒店企业的协作程度高、 信息化程度高、服务性强、工作独立性强等特点，提出运用岗位评价法设计酒店 薪酬。介绍了薪酬设计的公平理论、双因素理论、期望理论和人力资本理论。 分析了目前我国酒店薪酬设计中存在的问题，从薪酬设计的公平性、科学性、 制定标准以及员工满意度方面提出问题。 针对酒店薪酬设计中的问题，利用岗位评价中的评分法进行酒店薪酬设计。 首先分析了酒店薪酬设计的影响因素，依据酒店发展战略和人力资源战略制定薪 酬战略计划，对酒店岗位进行分析与评价，建立岗位评价因素体系，并确定其权 重，得出岗位薪酬值：然后从奖金制度、津贴制度、非货币薪酬、激励四个层面 onthe Desi ofStarHoteI BasedonJob Study Pay gn I EvaI uati on——TaketheCaseof“A”Hote Abstract the resource an As labor-intensive industries，humanmanagementoccupies inthehotel isan of importantposition management,andpaydesignimportantaspect humanresource the whichisscienceornothasa management．Sodesign great Pay the some influenceinthe andeffectivenessof hotel．In hotels，because development thelackscientificandfair staffflow andthetalentdrain of