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新版三体管理手册
XXXXX科技服务有限公司
QES/LX-SC-2017
管理手册
（依据ISO9001：2015、ISO14001：2015、GB/T28001-2011标准编制）
编制：办公室
审核：XXX
批准：XXX
现行版本：A/0
受控状态：受控
2017年1月1日发布 2017年1月1实施
XXXXX科技服务有限公司
目 录
0.1颁布令 ………………………………………………………………………06
0.2管理者代表任命书 …………………………………………………………07
0.3公司简介 ……………………………………………………………………08
0.4管理手册的管理 ……………………………………………………………09
0.5职业健康安全事务代表委托书 ……………………………………………10
0.6管理手册与QES三个标准条款对照表 ……………………………………11
1范围 ……………………………………………………………………………14
2规范性引用文件 ………………………………………………………………14
3术语和定义 ……………………………………………………………………14
4组织所处的环境 ………………………………………………………………15
4.1公司环境概述 ………………………………………………………………15
4.2相关方的需求和期望 ………………………………………………………15
4.3质量、环境和职业健康安全管理体系范围 ………………………………15
4.4质量、环境和职业健康安全管理体系及其过程 …………………………16
4.5质量、环境和职业健康安全管理体系要求说明 …………………………16
5领导作用 ………………………………………………………………………17
5.1领导作用和承诺 ……………………………………………………………17
5.1.1 总则 ………………………………………………………………………17
5.1.2 以顾客为关注焦点…………………………………………………………19
5.2质量、环境和职业健康安全方针 …………………………………………19
5.2.1 制定质量、环境和职业健康安全方针……………………………………19
5.2.2 方针的管理与沟通…………………………………………………………19
5.3组织的岗位、责任、职责和权限 ……………………………………………20
6策划………………………………………………………………………………23
6.1应对风险和机遇的措施………………………………………………………23
6.1.1总则…………………………………………………………………………23
6.1.2措施的策划…………………………………………………………………23
6.1.3环境因素……………………………………………………………………25
6.1.4 危险源辨识、风险评价和风险控制措施的确定 ………………………26
6.1.5 合规义务 …………………………………………………………………27
6.2质量、环境和职业健康安全目标及方案实现的策划………………………28
6.2.1 质量、环境和职业健康安全目标 …………………………………………28
6.2.2质量、环境和职业健康安全目标和方案的制定 …………………………29
6.2.3质量、环境和职业健康安全方案的检查与修订…………………………30
7支持………………………………………………………………………………30
7.1资源……………………………………………………………………………30
7.1.1总则…………………………………………………………………………30
7.1.2人员…………………………………………………………………………31
7.1.3基础设施……………………………………………………………………31
7.1.4过程运行环境 ……………………………………………………………32
7.1.5监视和测量资源 …………………………………………………………32
7.1.6知识管理 …………………………………………………………………33
7.2能力……………………………………………………………………………33
7.3意识和培训……………………………………………………………………34
7.3.1 意识的培养…………………………………………………………………34
7.3.2 培训…………………………………………………………………………34
7.4信息交流………………………………………………………………………34
7.4.1 总则……………………………………………………………
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