公共管理Web2.0环境下高校图书馆学科馆员角色探究.pdfVIP

摘要 ～～ 摘 要 学科馆员作为高校图书馆和对口院系的联络人，起到了不可或缺的桥梁作 用，因此研究其角色定位、探究其相应职责对提高学科馆员的工作效率和图书馆 的服务质量具有重要意义。随着学科馆员制度在我国发展了10余年的历程，学 科馆员的职责发生了新的变化，特别是应对网络环境而发生的新变化：用户信息 环境如Google等搜索引擎带来的威胁；用户信息需求的变化，其对知识需求的 渴望而知识却常常遗失在大海中；泛在图书馆概念的出现等等，这些都对图书馆 和学科馆员提出了新的挑战。学科馆员角色处于不断变化发展中，特别是随着 Web2．0技术越来越广泛的应用于图书馆信息服务，学科馆员角色呈现出某些新 特征。学科馆员角色随着信息环境、用户信息行为的变化以及学科化服务的深化 而不断丰富，并注入新的内涵。因此只有对学科馆员的角色重新进行定位，才能 保证学科馆员制度持续、健康发展。 本文首先回顾了美国、英国、德国、韩国和我国高校图书馆的学科专业化进 程，在此基础上总结出高校图书馆学科馆员传统角色——文献资源的发展者、学 科信息的联络员、文献利用的指导者和对口学科的咨询馆员。 接着本文探讨了高校图书馆学科馆员角色转变的背景——W|eb2．0环境下用 户信息获取方式、信息需求的新特征以及Web2．0相关技术在学科馆员工作中的 应用。用户信息需求的变化和Web2．0技术的应用为学科馆员角色的转变提供了 条件，一方面高校用户的信息需求在Web2．0环境下朝易用性、多样性、参与性、 个性化、知识化和准确性发展；另一方面高校用户的信息获取方式目标引导和偶 得借助于Web2．0工具得以实现，且Web2．0技术应用于学科馆员的传统职责中 给学科馆员带来了极大便利，学科馆员新角色应运而生。 然后，文章以网络环境下明尼苏达大学和上海交通大学图书馆为例，详细介 绍了其学科馆员目前的角色。明尼苏达大学图书馆在“图书馆员职位描述框架” 的基础上构建了学科馆员的十大新角色，包括：校园参与、馆藏发展、教和学、 学术交流、E．Scholarship和数字化工具、参考咨询服务、延伸服务、筹措资金、 展览及活动策划、领导角色。上海交通大学图书馆学科馆员现今的工作侧重于学 科资源保障体系发展、创新交流和互动社区、全方位学科咨询、走进院系和融入 Web2．0环境下高校图书馆学科馆员角色研究 学科、信息素养教育、个性化信息服务。通过对国内外两所高校学科馆员新角色 的研究，得出了学科馆员传统角色的新升华，及重视开放存取资源建设和推广的 结论。 Web2．0的环境特征和高校用户的新需求决定了学科化服务朝着主动参与、 深入过程和合作的方向发展。学科馆员角色呈现以下特征：将最新技术应用于图 书馆；从服务提供者转向学术合作伙伴；更高的馆员技能和素质要求。因此本文 对学科馆员的角色进行了新的定位：学科数据管理者，信息素养教育者，教学支 撑专业人员，高校科研支撑人员。学科馆员的新角色充分体现了融入用户、嵌入 服务学科的特性，是Web2．0技术应用于学科馆员工作的产物。最后，本文对学 科馆员的角色进行了展望，提出学科馆员作为参与者、中介和聚合者、技术传播 者的角色。 关键词：Web2．0；学科馆员；信息需求；角色 Abstract Abstract librariansan rolein academic As connecting library subject playindispensable with therolesand of responsibilities counterpartdepartments，therefore，studying