旅游案例评析--青少年知识科普教育.pdfVIP

第 1 页 旅游服务的合同化管理是依法管理旅行社的重要一环，这对保 护旅游者的合法权益 ，规范旅游企业 的经营和管理 ，正确引导旅游 从业人员的行为，都具有重要意义。 本篇案例所涉及的都是旅行社在提供旅游服务过程 中比较典 型的、经常会碰到的旅游合 同纠纷。案例 中的一些旅行社和导游人 员对纠纷的处理 ，应 引起大家 的注意和借鉴。解决这些纠纷需要运 用 《合同法》等相关合同法律知识，具体包括旅游合同的主体资格、 旅游合 同的形式、旅游合 同的内容和格式条款、旅游合 同的变更和 转让 ，旅游合 同的解 除和终止 ，违约责任 中的不可抗力 ，第三方责 任、定金等。《合同法》的各项规定始终体现着诚实守信的原则。相信 对本篇案例和评析的学习，将有助于对旅游合同中基本法律知识的 了解、掌握和运用 ，有助于正确实施合 同行为。 第 2 页 第 3 页 车胎爆裂导游不惊慌，