ISO9000-2008质量管理体标准(1).doc

ICS ××× A 00 GB 中华人民共和国国家标准 GB/T 19001—2008/ISO9001:2008 代替GB/T19001:2000 质量管理体系 要求 Quality managent systems--Requirements ( ISO9001:2008 IDT ) ×××发布 2009--03—01实施 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 中国国家标准化管理委员会 发 布 目 次 前言………………………………………………………………………………………………………..1 引言………………………………………………………………………………………………………..2 0.1 总则………………………………………………………………………………………………… 3 0.2 过程方法…………………………………………………………………………………………….4 0.3 与GBT19004的关系……………………………………………………………………………….5 0.4 与其它管理体系的相容性………………………………………………………………………….6 1 范围 …………………………………………………………………………………………………1 1.1 总则………………………………………………………………………………………………… 1 1.2 应用………………………………………………………………………………………………… 1 2 规范性引用文件………………………………………………………………………………………1 3 术语和定义……………………………………………………………………………………………1 4 质量管理体系 ………………………………………………………………………………………1 4.1 总要求……………………………………………………………………………………………….1 4.2 文件要求…………………………………………………………………………………………….2 5 管理职责………………………………………………………………………………………………2 5.1 管理承诺…………………………………………………………………………………………….2 5.2 以顾客为关注焦点………………………………………………………………………………….3 5.3 质量方针…………………………………………………………………………………………….3 5.4 策划………………………………………………………………………………………………….3 5.5 职责、权限与沟通………………………………………………………………………………….3 5.6 管理评审…………………………………………………………………………………………….3 6 资源管理………………………………………………………………………………………………4 6.1 资源提供…………………………………………………………………………………………….4 6.2 人力资源…………………………………………………………………………………………….4 6.3 基础设施…………………………………………………………………………………………….4 6.4 工作环境…………………………………………………………………………………………….4 7 产品实现 ……………………………………………………………………………………………4 7.1 产品实现的策划…………………………………………………………………………………….4 7.2 与顾客有关的过程………………………………………………………………………………….5 7.3 设计和开发………………………………………………………………………………………….5 7.4 采购………………………………………………………………………………………………….6 7.5 生产和服务提供…………………………………………………………………………………….7 7.6 监视产测量设备的控制…………………………………………………………………………….7 8 测量、分析和改进…………………………………………………………………………………8 8.1