主管问卷领导者—部属关系认定-myweb.ppt

領導者與部屬關係認定 為什麼要研究上下關係認定 何謂上下關係認定 領導者上下關係認定與部屬利社會行為 上下關係內涵質性分析 領導者上下關係認定的前置變項與家長式領導 組織中的人際關係是組織行為學中重要的研究議題，相較於某些物質或經濟因素，在組織內扮演更重要的影響地位(Roerhlisberger Dickson, 1939) 組織中的人際關係：垂直上下關係與水平同事關係 華人組織中的部屬，在工作或生活層面均受到上司的關鍵影響(鄭伯壎，2005)。領導者與部屬之垂直關係的研究，相較水平同事關係的研究更顯重要 垂直關係的研究：領導者與部屬關係之研究 領導與部屬的交換關係 (Leader-member exchange model, LMX; Graen, 1976; Graen, Novak, Sommerkamp, 1982) 領導者與部屬契合度之研究 差序式領導 LMX理論：著重於領導者與部屬關係品質之差異，以領導者與部屬間的角色取得與資源交換的角度來分析領導行為(Graen, et Al., 1982) 領導者與部屬契合度(Meglino, Ravlin Adkins, 1989；Weiss, 1978) 上司與下屬兩者之性格特質 背景(包括年齡、性別、種族、教育程度、年資) 價值觀契合 差序式領導(鄭伯壎，1995) 根據關係、忠誠、才能等三項歸類標準 依差序程度與員工互動有異、信任有別、所持的自己人意識不同 領導行為的差異來自 領導者對部屬歸類的差異 因人而異的領導行為 互動之後的知覺選擇 有別於上下關係類別互動研究的觀點 是否領導者對關係所存有的先成之見就可能影響部屬的態度或行為？ 若領導者對於上下關係本質已有不同的認定，其對於關係認定的內涵是否會影響領導者與部屬的關係，進而影響部屬的行為展現？ 關注領導者對上下關係本質的認知態度為何 領導者與部屬關係的研究中付之闕如 開啟上下關係領導研究的新議題 可提供實務界甄選領導者與瞭解領導效能的參酌與借鏡 認定源於個體自我概念的發展 (Goffman, 1959; Erickson, 1964) 認定為自我概念的延伸 (Tudor Nelson, 1991 與Smith ＆ Henry, 1996) 考量個人的社會互動面向 個人依不同的社會情境展現不一樣的行為和特質 (Triandis, 1989) 從認知結構可區分出多重的自我面向進而影響個人判斷、行為、自我評價 考量自我的社會面向：個人是經由跟自己有關的互動對象或是社會團體來定義自己 (Brewer Gardner, 1996) Markus Kitayama, 1991 獨立我 (independent self) 相依我 (interdependent self) Triandis, 1989 個體我 (individual self) 集體我 (collective self) 獨立我或個體我的基礎：獨立與自主 相依我或集體我的基礎：經由人際和社會團體互動和他人互動 相依自我應將互動對象分為：對偶的對象與團體成員 Tripartite model of self 反映個人自我定義 個體我 (individual self) 又可稱為：personal self, private self, idiocentric self 自主、獨特、跟他人有清楚的界線 Bakan, 1996; Geertz, 1974/1984; Loevinger, 1976; Markus Kitayama, 1991) 獨立於他人和社會情境、相信自己和他人不同 Kashima et al., 1995; Shweder Bourne, 1982; Triandis et al., 1990) 關係我 (relational self) 自我的定義來自與自我連結的特定他人 這些特定關係的品質 互動的角色 和重要他人分享的特性 和強調人際互動關係的心理取向有關 親密和互依 Aron et al., 1992; Berscheid, 1983; Clancy Dollinger, 1993; Cross Madson, 1997; Gilligan, 1982; McGuire McGuire, 1982; Ogilvie Ashmore, 1991) 集體我 (collective self) 又可稱為social self、sociocentric self 自我定義來自於屬於某團體或社會分類的成員 強調與團體的連結 強調內成員規範 強調在群體中的角色和位置 Hofstede, 1980; Kluckhohn Strodtbeck, 1961; Taifel Turner,1979; Tria