加多宝市场调研.docVIP

关于加多宝高校潜在市场的调查报告 调查地点：巢湖学院校园 调查方法：问卷随机调查法 小组成员：李浩 刘波 王李 文波 吴济龙 指导老师： 徐志仓 调查时间：2012年12月-2013年1月 目录 一、调查方案设计 3 二、中国凉茶市场概述 5 三、加多宝与王老吉的商标纷争..........................6 四、加多宝品牌重塑....................................7 五、调查资料分析. 9 1 消费者需求选择分析 9 2 消费者对于饮用凉茶的时间分析 10 3 消费者对于加多宝凉茶的看法分析 11 4 消费者对于凉茶包装的选择 11 5 消费者购买凉茶影响因素的分析 12 6 消费者忠诚度分析 12 消费者期望价格分析 13 费者对于加多宝凉茶的期望分析…………………………………………13 五、加多宝凉茶的优劣势分析 .........................14 六、结论和建议 15 七、 问卷调查表 16 八、 参考资料........................................17 一、调查方案设计 （一）关于调查调查对象的选择 此次调查问卷的发放主要集中于高校的学生，而且是经济管理与法学学院的学生，选择这些人群作为调查对象有以下几大优势： 1. 在校大学生，对大学的消费市场没有较为清晰的认识，因此此份调查问卷不仅可以吸引学生对“加多宝”凉茶的认识度，也会引导他们尝试消费并且进行持续消费，对打开大学生市场有很好的基础作用； 2. 经济管理与法学学院中的较多学生对于市场结构有更大的兴趣，此举调动了他们对市场敏感的神经，并且起到了以点带面，以专业角度去探索大学生市场的可进入性与未来采取相应措施的可行性，经管的学生都会给以良好的反应； 3. 大学生市场是一个人口密度高度集中，具有庞大消费潜力的群体，而且这一消费市场所占市场的份额较大，把握住大学生市场将对加多宝公司市场占有率产生较大的影响； （二） 问题的设计与依据 此次调查问卷的设计从以下几个方面进行参考： 1. 宏观营销环境分析 社会文化环境分析：从社会文化环境方面进行宏观营销环境的分析，着重突出了健康消费。随着经济的高速发展，人们对于健康消费越来越重视，长期大量饮用碳酸型饮料会对消化和骨骼系统造成伤害，而且其含糖量也相当高，是引起肥胖的一个重要因素，增大了小孩子龋齿发生的可能性，因而广大消费者已经开始关注健康的饮食消费，追求健康的消费观念也逐渐深入人心。消费者对于饮品的消费大多是属于基本需求消费，主要目的还是解渴，而对于饮料口感的好坏、功能性的强弱也是极大的影响消费者消费的重要因素，因此问卷中开篇强调健康消费则是引起消费者的关注，激发消费者潜意识中对健康的需求。 2.微观营销环境分析 顾客分析：顾客的性别是影响消费行为的一个重要因素，男性消费者较女性消费者可能更加追求刺激、爽快的口感，而女性消费者则会考虑产品的功能性或者健康性，因此设计性别调查是为了区别不同性别的消费者的消费需求来进行针对性的宣传与进入市场的准备。 竞争者分析：饮料市场又可细分为碳酸饮料、果汁饮料、乳制品、茶饮品、凉茶饮料、植物饮料等多种饮料市场，而凉茶饮料市场所占的市场份额很小，这表明在大学生市场中还存在非常大的潜在市场，针对消费者目前所倾向的消费可得知这个市场中各种类别的饮料的需求程度，有利于把握市场导向，做出正确的风险预测。 3 消费者行为分析 此份调查问卷中涉及到影响消费者购买行为因素的问题，通过消费者注重因素的调查，以此来判断消费者的需求，将会更好的进行消费者市场的导入。 品牌：我们不难发现人们在消费饮品时，对品牌的重视程度越来越高。以茶饮品为例，“康师傅”、“统一”等知名品牌成为了人们的首选，而一些不知名的品牌却在一旁受冷落，这也就表明品牌的知名度也就是消费者的认识程度将引导消费者趋向与大品牌的消费。 价格：定价的高低一直都是制约消费者消费行为的因素，消费者的购买能力在很大程度上通过消费品的价格就可反应，因此产品的定价应该考虑市场能否接受，或者适当程度采取促销策略促进消费。 口感：毋庸置疑，一些概念新颖、推广也成功的饮料最大的一个问题就是口感。如果口感不能在第一时间被消费者接受，即使再有光鲜的概念，大量的广告推广，高知名度的品牌，也不能获得消费者的最终认可。正如饮料营销专家所说：“好概念只是诱饵，好口感才能钓到鱼”。 功能：饮料市场中的各种饮料带给消费者的基本满足都是解渴，然而对消费者的附属需求则各不相同，凉茶饮料中含有药用元素可以预防消费者上火的说法已经被大众