2013年招聘工作报告.docVIP

推荐关于2013年招聘工作的报告 ? ? 时间如白驹过隙，一转眼蛇年就将过去了。2013年注定是不平凡的一年。在过去的一年里，我们经历了成都新公司筹备、团队组建、公司更名、项目更换等等；随着全球经济深陷泥潭不能自拔，国内的经济也受到了很大影响其中遇到了不少困难，发展缺乏动力。总的了来说在过去的一年里，我在员工招募过程中遇到了很多困难，但是我们一直在坚持，也一直在反思和改进自己的招聘方式。看着公司一天天的发展壮大，我感到非常欣慰。下面我对13年的招募工作做一个年度总结，整理出自己在招募工作中存在的不足与经验，期望通过总结经验教训能更好的推进14年的招聘工作。 ? ? 一、招聘工作情况 ? ? 成都公司成立于2013年2月份，自成都公司成立以来，公司的入职人员为84人，离职人员为57人，目前公司正式员工27人（含公司总经理）。按照公司部门编制：1名总经理、4名商务部门经理、32名商务顾问（每个商务部8名商务顾问）、1名客服经理、1名客服专员、1名人事主管、1名行政前台，公司目前人员情况为：总经理1名、商务部门经理4名，商务顾问19名，客服专员1名，人事主管1名，行政前台1名。缺员情况为：1名商务部门经理、1名客服经理、12名商务顾问。未来招聘工作主要是按质按量的完成人员补充工作。 表一：岗位定员表岗位? ? ? ??本年度，公司使用的招聘渠道包括：宇辉人才市场（含宇辉人才网）、58同城网、前程无忧网、赶集网、成都科技职业技术学院校园招聘。其中，宇辉人才网是成都本地人流量较大的一家人力资源市场，公司开通了宇辉人才市场的全能卡会员，期限为一年。通过宇辉人才网，公司在本年的二、三、四月份完成了团队组建的重大任务，但是从五月份开始，公司通过宇辉人才市场招募的员工锐减，十月份略有回升，11月份公司基本上已经放弃了宇辉人才市场的现场招聘。宇辉人才网上面的简历非常少，公司基本上没有使用宇辉人才网。公司与58同城合作时间为半年，期限为：2013年2月开始至2013年8月终止，总体而言，求职者主动投递量很低，我主要通过简历主动搜索来寻找合适人员并通知其参加面试，58同城给到的简历下载只有400份，在七月中旬400份简历被下载完毕。7月下旬公司开始与赶集网合作，合作时间为一年，期限为：2013年7月开始至2014年7月终止，赶集网给到了1200份的简历下载，目前公司手中掌握的常用网络招聘渠道只有赶集网，简历下载份数还有384份未使用。7月份公司试用了前程无忧的服务，服务费300元/月，试用效果并不理想，主动简历投递12份，筛选合格的只有2份，主动搜索的有10份，参加面试的一共3份，没有正式入职的人员。8月份，我们参加了成都科技职业技术学院的校园招聘会，成功收取简历35份，通知面试的15份，前来面试的人员3名，最终没有入职的人员。 表2：招聘渠道效果渠道 ? ? ? ? 招聘成本方面，公司的招聘成本主要来自于58同城、赶集网、宇辉人才市场三个渠道。58 同城的半年费用为1800元，赶集网的全年费用为2400元，宇辉人才网的年费为2000元。熟人介绍是公司人员招聘的重要渠道之一，公司规定：公司员工推荐新员工入职并且留用时间超过一个月，奖励100元。由于信息沟通缺乏，这里并不清楚公司通过此种途径花费的招聘录用成本。其他招聘成本小项包括：校园招聘费用200元，前程无忧试用费300元，人才市场往返的打车费用（缺乏财务数据）。 图1：招聘成本饼状图 ? ? 本年度的人员入职培训工作做得很不到位，从时间上讲，新员工入职后，往往不能得到及时的培训，培训的时间长度不固定，时长时短。从培训体系上说，培训的项目非常少，缺乏系统性，这也是造成每次培训的时间长度不一的重要原因。新员工往往只能得到产品培训，公司规章制度、文化等培训并没有在公司实行，很多新员工对公司的基本情况了解得非常少，对公司的制度了解不足，这也成为新员工流失率居高不下的主要原因之一。其他的集中的态度培训、技能培训、岗位培训也做得很模糊，员工激励和态度往往是通过临时的会议来达到的。公司的培训组织不合理，责任区划分不清晰，导致新员工入职后，培训不能及时开展，培训师临时难以确定等，并导致培训效果也难达到预期效果。 ? ? 制度方面，在制度方面的最大缺陷在于，制度不完善、各种招聘信息采集工具缺乏，导致公司在采集招聘数据时出现数据不完善，难以具体分析招聘趋势、招聘出现的问题，提出具有针对性的解决方案。公司缺失的招聘制度及信息采集工具主要包括：招聘制度、招聘流程设计、部门人员需求计划表、应聘登记表、面试评价表、录用表、转正登记表、离职表、入职培训表、员工手册（员工签字确认，防范劳动纠纷）、面试流程规范、销售岗位结构化面试题库、劳动合同、新员工入职培训制度等。 ? ? 二、招聘中出现的问题分析 ?