济胜公司软件销售手册 - 济胜软件.doc

★保密级别：特级★　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　目 录　　　　　　一、 流通企业基本业务流程 2　 未用软件的商品流通企业常见问题 3　　 企业为何需要信息化？ 4　　　 销售常见问题分析与回答 6　　　 寻找共同点的挖掘需求 25　　 济胜软件特点 32　　 客户应如何选购管理软件 35　 应用软件的效果鉴别 37　　 如何进行产品演示 38　 电话销售管理与技巧 42　　 关于电话打进来的处理 47　 软件销售体会文摘 48　 销售理念与技巧 60　 企业信息化与行业 115　　 企业发展与销售管理 118　　　 流通企业基本业务流程　 　　 未用软件的商品流通企业常见问题　 管理模式，根据是否存在手工台帐，可以分成二类　 类别　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　信息化给企业带来的好处　 　　　 　　　 　　 　 　　 　　 　　 　　　 　 　　　 　 　　 　　　 　　 　　　 　　 　　　 　　 　　 　 　　 　 　 　 　 　　　 　 　 　 　　 　　 　　　 　　 　 　　　 　　 　　　 　　　 　　 　　　 　　 　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　。　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　 　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　 　　　　　 　　　　　 我们一定要让客户关注我们软件的质量，因为如果没有用，再便宜也是浪费。　 如果服务跟不上，有可能在今后使用过程中不得不更换软件，对企业来说，也是十分可怕的。比如我们的服务承诺中就有一条：企业交纳一定的年费，软件享受同版本之间的永续升级服务。　　　　 　　　 　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　 　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　 　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　 　　 　　　　 　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　 　　　 　　　　　　　　　　　　 　　 　　　　　　　　　　　 　　　 　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　 　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　 　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　清晰、明确的打印单据充分体现公司的形象和规范，能更好地赢得客户的信任和好感。　　　　　　自动显示最近售价，便于维持客户关系，赢得客户信任　　　客户一段时间没有购买时，软件会自动提醒，以防止客户被竞争对手抢走通过对不同客户销售情况的查询，可以及时掌握哪些是成长型客户哪些是流失型客户，以便及时采取不同的销售政策　　　　　　　　　脑自动完成业务员的业绩统计　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　销售开单时，电脑自动计算销售金额。解决手工计算即慢又容易出错的问题自动核算应收款，省心、省力又准确。　　　　　　　　　　　　可以按权限轻松、隐蔽地了解物品进价信息，防止了盲目低价销售，确保交易利润　　　只要客户下过订单，电脑就会自动提醒，杜绝错发、漏发现象的发生　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　在用软件前,本来一天接30来樘门还老是出错，自从用了你们的软件后，现在都一天接七八百樘，人员还是那几个，工作还更轻松，并且又不会出差错。（金和美） 　　 我们用了你们的软件，也有些朋友用了别的软件，对比后他们都后悔了，你们的软件操作起来真是方便。（四通） 　　　 由于用了你们的软件，伟星管业召开全国总代时，销售总监专门叫我发言，并且吃饭也请我坐在他身边。（伟星管业代理） 　 在用你们软件前