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《管理学原理》阶段练习题 第三套阶段练习 一、多选题 1、集体决策的缺点包括___ ____。ABD A.花费较多的时间 B.效率低下 C.产生的备选方案较少 D.很可能更关心个人目标 2、下列选项属于例外问题的_ _。ABCD A.组织结构变化 B.重大投资 C.重要的人事任免 D.重大政策的制定 3、概念化技能也称为决策技能，这种能力具体包括 。ABD A.权衡方案优劣及其内在风险的能力 B.把握全局的能力 C.解决实际问题的能力 D.理解事物的相互关联性，识别关键因素的能力 4、从确保组织正常运转这一基本要求看，组织工作应遵循的原则是 ABCD 。 A.目标一致性原则　 B.责权关系原则 C.分工协作原则　 D.信息畅通原则　 　E.因事择人原则 5、控制的基本程序包括A．确立标准B．财务控制 C．衡量绩效D．纠正偏差__ _。BCD A.组织的目标 B.下属业务活动经验丰富 C.管理者的管理能力强 D.下属工作任务相似 7、决策者只寻求满意结果的原因有__ __。ABC A.能够提出的可行性方案是有限的 B.决策者没有能力和时间处理及决策有关的所有信息 C.选择最佳方案需要花大量的时间和金钱 D.决策者只需要有满意的结果 8、通过__ BCD __等方法可以提出富有创造性的决策方案。 A.独自思考 B.头脑风暴法 C.形态分析法 D德尔菲技术 9、头脑风暴法实施的原则有__ABCD__。 A.对别人的建议不作任何评价 B.建议越多越好，想到什么就说什么 C.鼓励每个人独立思考 D.可以补充和完善已有的建议使它更具说服力 10、赫茨伯格提出，影响人们行为的因素主要有两类A.满意因素　B.不满意因素　　　C.保健因素　D.激励因素在菲德勒的权变领导理论中，，它们是任务结构和 AC。 A.领导者及的关系　　B.权力类型　　C.职权力　　D.领导风格A.归纳法　　B.　　C.　　D. A、直线职权 B、参谋职权 C、职能职权 D、职责职权 15、直线型组织结构的优点有 。ABC A、责任及职权明确 B、结构简单 C、命令及指挥统一 D、横向的协调关系好 16、职能型组织结构的缺点有 。ABC D A、多头领导，妨碍了组织的统一指挥 B、管理易混乱 C、不利于明确划分职责及职权 D、各职能机构缺少横向联系 17、激励需求理论认为在人的生存需要基本得到满足的前提下,人们的主要需要有 BCD。 A.安全 B.成就 C.权力 D.社交 18、控制的必要性有下列 ACD 因素决定。 A、外部环境的变化 B、组织的结构 C、组织内部的变化 D、组织成员的素质 19、控制按组织系统内的层次划分为 。ABD A、作业和财务控制 B、结构控制 C、程序控制 D、战略控制 二、简答题 1、领导的艺术包括哪些内容？ 答: （1）待人的艺术 （2）沟通的艺术 （3）时间管理的艺术 （4）开会的艺术 2、双因素理论的基本观点是什么？ 答: 双因素理论是1959年由美国的赫兹伯格提出的，其基本观点是： （1）个人对工作的态度决定着任务的完成情况。 （2）传统的“不满意 ——满意”观念是不确切的。 （3）导致工作满意的因素及导致工作不满意的因素是不同的。 （4）保健因素及工作环境条件或外部因素有关,而激励因素则及工作本身的特点和工作内容或内在因素有关。 （5）调动人的积极性要从激励因素着手。 3、期望理论的基本观点是什么？ 答: 期望理论是美国学者弗罗姆在1964年提出的，他认为，只有当人们预期到某一行为能给个人带来既定结果，并且这种结果对个人是非常重要的时候，才会被激励起来，去做某些事情。 4、强化的类型主要有哪些？ 答: 强化理论是由美国的斯金纳提出的，强化的类型： a．按照强化的性质和目的分为 正强化、负强化、惩罚、自然消退 b.按强化的方式不同分为 连续强化、间断强化、随机强化 5、建设团队的步骤有哪些？ 答: 确定团队规模、完善成员技能、培养团队精神、改进领导方式、实施团队薪酬。 6、控制有哪些功能？ 答:（1）适应环境变化 （2）限制偏差累计 （3）处理复杂局面 （4）提高竞争优势 7、控制过程包括哪些步骤？ 答: 控制工作的基本步骤：