面试技术和方法.pptVIP

* * 1.什么是案例分析面试 在案例分析面试中，考生被要求阅读一些有关组织中存在的管理问题的材料，然后分析材料，向考官提交一个分析报告和建议计划。 * * 2.案例分析面试的主要评价要素 （1）综合分析能力 （2）对策能力 （3）一般技能 （4）特殊技能 * * 3.案例分析面试的操作程序 面试指导语 案例分析 考官观察 成果分析评估 考官组综合评定排序 * * 　2. 文件筐测验的优缺点 　 考查的内容范围广 效率高 评分比较困难 不够经济 * * 3. 文件筐测验的设计 　(1)工作分析 深入分析职位工作的特点，确定胜任该职位必须具备哪些知识、经验和能力。工作分析的方法可以是面谈、现场观察或问卷。通过工作分析，要确定文件筐测验要测评什么要素，哪些要素可以得到充分测评，各个要素应占多大权重。 　　文件筐测验一般可以考查以下要素： 　　①书面表达及其理解；②统筹计划能力；③组织协调能力；④洞察问题和判断、决策能力；⑤任用授权能力；⑥指导控制能力；⑦岗位特殊素质，如法规条例知识。 * * (2)文件设计 　　包括选择什么文件种类，如信函、报表、备忘录、批示等；确定每个文件的内容，选定文件寓设的情景等。文件数量较多，时间以2