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全球定位行李牌介绍
全球定位行李牌介绍
工行专属限量全球定行李牌 ,每
个行李牌都具有独一无二的序列
号 ,注册开通行李牌后 ,如若发
生行李丢失 ,可帮助您更快捷地
找回行李;一旦航空公司宣告无
法找回 ,还将向您提供价值500
美元的赔偿。
1
丢失保障
功能:更快捷地找回行李、如果丢失可获得价值500美元 (或等值当地货币)的赔偿
使用服务流程
1. 请于收到行李牌起6个月内完成注册您可以登录Trace Me官网https://www.tmlt.co.uk/或通过尊享利通官网
进行注册开通。也可以选择致电尊享利通客服4008826671协助开通。
2. 行李牌必须以实名制注册,并且不得转让。
3. 行李牌必须附置于单个行李上。
4. 注册后,行李牌持有人若丢失行李,必须在最终目的地机场填写航空公司的 “行李事故申报表”(PIR)。
5. 在离开行李认领区前,必须填妥 “行李事故申报表”。
6. 没有填妥之 “行李事故申报表”,索偿申请将不受理。
7. 必须于填妥 “行李事故申报表”48小时内,将 “行李事故申报表”及其副本文件发送至电子邮箱
traceme@,并致电客服告知。
8. “行李事故申报表”上的信息必须与该行李牌序列号注册时的信息相同。
9. 客人必须确认收到由航空公司发出证实遗失行李之文件或已支付的财政补偿。这些信息必须上传发送至
traceme@。
10. 根据上述第8项的资料,索偿申请会被审核。客户会于21天内收到审核结果。
11. 如您的索偿申请通过批核,定额500美元或等值的当地货币,将直接支付到您指定的银行账户。
12. 保障索偿不包括籍居于澳洲的客户(指澳洲籍)。
13. 行李牌有效期为注册开通后的12个月以内。超过有效期,行李牌功能及权益自动失效。
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常见问题
问: 遗失保障有效期为多久?
答: 自注册起12个月。到期失效。
问: 如果旅程中有超过一件行李, 可以共享一个行李挂卡吗?
答: 不可以,一个行李挂卡只可挂于/保障一个行李。
问: 遗失保障是否适用于手提行李(非托运行李)?
答: 适用。
问: 如果用户有多于一个国家的护照,而护照中的名字可能有点不同, 于注册时应该用哪一个?会影响申请遗
失保障吗?
答: 注册比较常用的一个便可, 不会影响申请遗失保障。
问: 遗失行李后是否必须于48小时内上传行李事故申报表副本到traceme@?
答: 是的. 否则用户将不能成功申请遗失保障。
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