职场商务礼仪-全套教程版本.pptVIP

职场商务礼仪;郭剑华老师;一、职场“形 象”礼仪 二、职场“行为举止”礼仪 三、职场“公务接待”礼仪 四、职场“场 合”礼仪 五、职场“餐 饮”礼仪 六、职场“办 公”礼仪;单元一;PRINCIPLES;Business image ;女性国际商务人员的形象要求;保持自然;;Business image ;一、公务西装;干净平整 浅色系 纯棉加厚 袖长领高两指 领宽一指; 高品质面料原则 图案含蓄原则 五大色系保底原则 ;单元二; ;放松下巴 双唇张开 拉开嘴角 上提面肌 露出牙齿; ;善用你的眼神;上身正直，重心稍前 头部端正，双目平视 挺胸立腰，腹部略提 禁“内八字”、“外八字” 路遇宾客，侧身止步让行，微笑致意;优雅的取物姿态;递送物品的姿态;握 手;递送名片的原则;单元三;知易行难;Leading the way;1.先下后上 2.上梯后按下楼层，靠边站，为后上的人留出空间 3.与同梯人目光接触、微笑致意、问好（optional）;知易行难;单元五;? 餐桌早已不仅是营养补给的地方，越来越多的成为现代交际与会面的地点;;;单元六;“5 minutes before the time ”