高效团队建设.PPT.Convertor.docVIP

《高效团队建设》培训大纲 第一部分 破冰 1、 手语舞《众人划桨开大船》 2、 培训公约 3、 对呼 4、 讲师介绍 第二部分 主题 各位朋友，大家早上好！ 先请大家猜一猜： 在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了； 如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了； 如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那时什么来了？ 蚂蚁军团！ 因为蚂蚁军团是世界上最优秀的团队之一！ 今天讲团队建设，现在请大家闭上眼睛，想一想：（声音轻柔点） 在我们的工作当中，是不是总有这样的感觉： 1、作为管理人员的我，我们公司或者我管理的部门，好像就是我一个人的，我不在，公司或者我管理部门就马上不行了，出了很多乱子，什么事情都乱成一锅粥，甚至业务都无法正常进行了；我们辛辛苦苦培养了一个员工，终于他可以独当一面了，可以为公司做贡献了，可是他却要走了，让我们的努力前功尽弃了；我们总是想让每一个员工努力工作，贡献自己的聪明才智，可是员工好像总和我们隔着一道墙，心思不往一处用，劲不往一处使！ 2、作为公司员工的我，总觉得自已没有完全发挥，总觉得有力无处使，总觉得公司不重视我，领导不关注我，总觉得我和同事没有很好地交流，总觉虽然我不是很努力，但我比有些人还是要好一些！甚至有人还会觉得，领导不关心我，不信任我，同事不支持我，不帮助我！ 好了，现在大家睁开眼睛，大家说有没有这样的情况？有没有这样的感觉？有没有？ 这都是什么原因那？只有一个，我们的团队还没有做得更好！那么现在，我们就高效团队建设的问题和大家一起作探讨，大家有没有兴趣？有没有兴趣？好的，请大家伸出你的右手，高声宣告：“让我们共同努力，打造一个高效的团队！YETH！”（再来一次） 一、团队的理解 团队的概念： 由为数不多的、相互之间技能互补的、具有共同信念和价值观、愿意为共同的目的和业绩目标而奋斗的人们组成的群体 团队的特征： 少数人 明确的共同的目标 相互信任和尊重 组织计划 良好得氛围 技能互补 持续的学习 合理的方法 团队与群体的区别： 差异的内容 群 体 团 队 业 绩 成员业绩的简单代数和 业绩大于成员业绩的代数和 目 标 大家在一起完成相近或相同的某项工作 经过严格的组织，明确而高尚的共同目标 领 导 监工式的领导，只是下工作命令和监督工作的完成 优秀的组织者，高尚目标的鼓动者，协同合作的指导者 成员对领导的态度 关注而不喜欢 尊敬领导，分担领导的责任，分享领导的成功 成员的相处 分散的、个别的 融洽而高效 一个好的团队有三个前提： 团队的第一个前提是“自主性”。 请大家想一想：我在日常工作中，有没有主动回报（反馈），主动沟通，主动关切的习惯？ 团队的第二个前提是“思考性”。 请大家想一想： 我自己会不会经常发掘问题点（原因、症结）？ 会不会对这个问题点寻求对策？ 会不会对自己的工作定期提出流程改善建议？ 团队的第三个前提是“合作性”。 请大家想一想： 我能不能接受一个冲突？能不能排除自己的自私、自我和自大？能不能在有原则和肯协作的取向下与人沟通？ 二、高效团队的价值 提高决策速度 促进员工队伍素质提升 提高工作绩效 最大限度获取竞争优势 互动游戏——沙漠求生 三、那么，如何进行高效团队建设呢？ 九大核心步骤： 树立共同目标 分配团队角色 提升成员技能 完善管理制度 完善交流机制 培养相互信任精神 团队氛围的营造 合理授权 PDCA管理 1.树立共同目标 目标管理的smart原则 S-Specific 具体 M-Measurable 可度量 A-Attainable 可实现 R-Relevant 相关联 T-Time bound 时限 自我设限： 过去并不等于未来 无事不可为 做万全的准备 2.分配团队成员角色 在团队业务（或任务）的完成上充分利用每个人 的优势，使工作任务分配与成员偏好的风格一 致，使团队成员各尽其能。 谚语：垃圾就是放错位置的人才！（大家用记下这句话，念一遍）。 互动游戏——： 3.提升团队成员技能 团队要完成自己的使命，他需要很多技能的积累： ■观念塑造 ■专业技能 知识分享是一个高效团队的典型特征 学习学习再学习 4、完善管理制度： ■岗位责任制 ■合理得激励制度 岗位责任制： 店