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职位分析及职位说明书编写研讨职位分析及职位说明书编写研讨 职位分析及职位说明书编写研讨职位分析及职位说明书编写研讨 二OO二OO八年九月八年九月 ·· 中国深圳中国深圳 二二OOOO八年九月八年九月 ·· 中国深圳中国深圳 讲师介绍讲师介绍 讲师介绍讲师介绍 杨序国杨序国 杨序国杨序国 长期致力于中国企业战略人力资源管理的研究、咨询与培训。 曾参与华电国际、粤电集团、建峰化工、深圳运发、帅康集团、德安集 团、晨辉控股、吉阳自动化等多家企业的公司治理、组织设计、人力资源管理、 流程优化等咨询项目。 先后在 《企业管理》、《销售与管理》、《经理人》、《人力资源》、 《新资本》等杂志发表文章20余篇。 著有 《公司能力考量》、《咨询手记》、《考量》、《绩效管理何以见绩 效》、《HR执行力》、《文化制胜的5C策略》等专著。 E-MAIL：yangxuguo@ 2 授课方式授课方式 授课方式授课方式 研讨与学员参与为主 资料作为参考，不全讲，重点要点突出 3 一个小故事一个小故事———— “不拉马的兵“不拉马的兵”” 一个小故事一个小故事———— ““不拉马的兵不拉马的兵”” 二战的时候，有一位将军去视察军队。每到一处，无不军姿飒爽、军纪严整，将军非常满意。当他走到炮 兵团的时候，炮兵进行演习。从填料、瞄准、到射击，每个炮兵班合作得天衣无缝。但是将军发现一个奇怪的 现象，在每个炮兵班里，总有这么一个兵，笔直地站在大炮旁，自始至终，一动不动。将军非常奇怪，这个兵 究竟是干什么的？他的职责是什么？他为什么要站在这儿？ 将军问炮兵团长，团长回答：报告将军，我们是按照上级的要求设置每一个岗位。将军问炮兵班长，班长 回答：报告将军，每一个士兵都严格按照上级指示和文件精神进行操练。将军问这个兵，兵回答：报告将军， 我是完全按照要求的职责和动作来做的。 将军对这些回答都不能满意。他又问了很多很多人。半年之后，他终于明白了。在汽车发明前，大炮是用 马来拉的。每次射炮时，震天的炮声会惊了马。为了保证战马在射炮时保持原位，不把大炮拉走，设置了这个 非常重要的岗位：专门拉马的兵。一个世纪过去了，人类社会飞速发展，汽车代替了战马活跃在战场上。汽车 是肯定不会受惊的，拉马的兵却保留了下来，伴随着一次次战役，忠实陪伴在每一座大炮旁。 4 发生在我们身边的真实案例发生在我们身边的真实案例 发生在我们身边的真实案例发生在我们身边的真实案例 某公司在某个新品牌第一批次小批量投放市场后，公司销售业代发现商标竟然漏印了生产厂址，公司老 总急令停止生产追究责任。公司责成相关部门组成调查小组追究是哪个环节出了问题。 经查发现，商标设计的习惯做法是：市场部负责品牌策划，一般是市场部先拿出设计稿，技术部审核文 字，然后交采购部印小样。市场部、技术部在审核签字后，按需求计划采购。市场部说，商标版面的艺术设 计归我们管，文字部分是技术部把关。技术部说，我们只管技术性文字的审核，生产厂址不是技术性文字， 应由市场部负责。 调查小组十分为难，因为公司没有商标从设计、审核、提交采购计划、印刷的管理文件，责任很难认 定。