浅谈冰箱培训流程.pptVIP

西门子冰箱促销员培训资料 s Product Sales Training Sales training 1、欢迎顾客 2、顾客定位及动机分类 换购 添置 婚嫁 馈赠 乔迁 在互动的讲解中细化需求，圈定机型 利用道具和产品可操作功能让顾客参与 分析各自的心理需求特征 抓住一到两个顾客关心的具体问题讲透 3、按特征深入讲解 4、进行价格，品质，售服等异议处理 5、结合商场活动，促成销售 6、答谢顾客，提高满意度 西门子冰箱的基本解说流程 1 品牌优势——159年的品牌历史 西门子冰箱的关键优势 销售中突出介绍的西门子冰箱几大优势 3 科技领先——长久而完美的保鲜技术，行业领先 4 设计理念——节能、环保、人性化细节设计 以突出西门子品牌优势作为产品介绍的良好开端 1)西门子是世界财富500强的排名21位的企业；2)西门子有159年的悠久品牌历史 ；3）西门子家电是欧洲第一，世界第三的家电制造商 卓越品质保证——来自于WTS西门子全球统一标准 1）西门子冰箱由德国西门子在华独资生产，确保每一台西门子冰箱拥有与德国产品同样的品质。2）西门子冰箱的质量由WTS控制，不仅符