创建标准化住宅小区实施的方案.doc

创建标准化住宅小区实施方案 根据山西焦煤集团和汾西矿业两级集团公司经营业绩考核的整体要求，严格按照《公共事业工作业绩考核办法》中规定的标准化住宅小区达标标准结合我公司现状制定标准化小区创建实施方案 一、目标：为逐步实现集团公司产业化发展，专业化服务，标准化管理，为使矿区职工家属拥有一个舒适、和谐的工作和生活环境，本着成熟一个，创建一个，做到典型引领，逐步达标的原则年内完成峪源小区达标任务。 二、措施： （一）统一思想，内外宣传，在服务人员和服务对象中采取板报、电视等形式让大家认识物业化管理的必然性和优越性，真正从思想上做到统一，确保共同自治、共同管理的新格局。 （二）建立健全完善各项物业管理制度，制定全面的各岗位标准和制度，收集补充楼房等相关设施设备资料图纸。 （三）充分发挥本年度工程和“矿容矿貌”等计划优势，修缮、补充、新建完好各项公共设施及配套设施，重点在绿化、三线（电、闭路、通讯）等欠帐较大的项目上下功夫，力争做到较大变化。 （四）有效利用“手指口述”“干部上讲台、培训到现场”的平台作用，提高管服人员素质，提升服务能力，培养造就一支专业化管理队伍。 硬件投入： 1、对楼房电、闭路、通讯线进行穿管或暗线铺设；同时以矿、住户个人共摊的形式安装楼门单元楼宇门；住宅区安保监控正在安装; 2、增设小区楼间路标、主要设施标识、危险源如煤气的警示；主要场所安装二十四小时IC公共消防报警电话用; 3、峪源、西裕两区域车辆入口处安装车辆智能识别系统；楼前划定停车位并恢复西裕区门卫;另对两小区楼间亭院灯进行更换并对楼门单元照明与街灯电源对接； 4、楼房外墙及楼道内粉刷，同时对楼梯扶手、台阶进行更换、修补,重点是峪源区十八、九楼及西裕区四十六个单元内； 5、增加绿化面积，峪源、西裕小区现绿化面积不足10%，建议在铁路护坡矿区沿线和隔音墙内侧载种绿篱、爬山虎等；在原小学校园修建休闲花园增加绿地面积； 6、峪源区恢复原生活澡塘;公寓附近建立草坪铺垫的小型停车场,满足紫光来私家车停放的基础上,用于职工餐厅就餐来宾车辆的存放;充分利用河道治理拱河坝新建停车场，缓解峪源区停矛盾。 7、西裕区修复原存车处；在十一楼东侧原变电所旧址新建小二楼用于便民澡塘、惠民销售点、单身小吃点等； 对西裕小区十一栋楼828户室内采暖、上下水管网进行更新改造；按西裕区地形在南北楼间建室外雨排沟; 新建或改造现峪源区排档为小区管理、活动用房，满足物业小区管理用房的考核； 机制、材料方面 1、准备各楼房、广场建筑和电梯、泵房等设施设备的各种峻工图纸（管网、电照、平面）、安装资料等；建立、健全各项规章制度、各岗位责任制 2、完善住户、困难户、残疾人、车辆等各种档案资料，实行24小时值班制度，公示服务电话，健全建立回访制度，建立便民维修服务承诺制、服务公约等。 3、物业公司进行资质注册，根据要求聘用工程、机电技术人员等，招聘部分退伍军人或专职保安公司人员承担小区消防、公共秩序维护（门卫、车辆、经营户、小区主要场所巡逻）管理； 4、住宅区内零急修费用采取专户或费用预支的办法，另维修队重点配备土建等技术工种（或外聘）, 5、根据标准化社区职责需要配备完善的岗位；