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设立流动护士工作站实践及成效 　摘　要：目的：改进工作方式，提高服务质量。方法：以多功能护理车组建流动护士站，将其前移至病房，为患者提供及时、便捷、优质、安全的服务。结果：提高患者满意度，降低红灯率、陪护率，为护士节省体力，提高护士工作效率。结论：通过临床实践证实，流动护士站使患者得到及时、便捷、优质、安全的服务，减轻护士体力消耗，提高护理服务质量，真正做到患者满意、护士满意。 关键词：流动工作护士站；实践；效果评价 护理工作是一个连续、动态的过程，特别是随着医疗技术的发展、高新技术的应用，使护理工作的难度和风险增高，需要在护理实践中不断查找护理过程中的薄弱环节，正确化解并处理风险，才能不断提高护理质量，提升护理品质[1]。在临床护理工作中，应解决病房红灯率、患者陪护率，提高护理工作效率，让患者满意、护士满意。2011年遵义医学院附属医院呼吸一科依托多功能护理车建立流动护士站，实行到患者床边办公，效果满意。现报告如下。 1 资料与方法 1.1 一般资料：呼吸一科是以老年患者为主的病房，共有护士29人，其中3年以下19人，3～5年5人，5年以上5人。护士18人，护师8人，主管2人，副主任护师1人。患者60～70例，房间16个，设立8～10个流动护士，每名护士分管2～8个患者，1～2个房间。 1.2 方法 论文代写 1.2.1 流动护士工作站设计：车长60 cm、宽40 cm、高72 cm。台面（带10 cm护栏），一、二层由两个等大、并列的抽屉组成，抽屉内设有活动分隔栏；三层为储物柜，储物柜下车两前柱有可旋转小桶架；车两外侧挂栏，左外侧挂篮大，右外侧挂篮小；四个万向轮构成，整车为不锈钢。 1.2.2 流动护士工作站物品配置：台面左侧放患者药液，用无菌治疗巾覆盖，每4小时更换治疗巾，右侧放输液盘；一、二层由两个等大、并列的抽屉组成，分别放置无菌物品与清洁物品；第三层放置备基础护理用具；左外侧挂篮大，放更换的空输液瓶，右外侧挂篮小，放快速喷手液壶、锐器盒；左前柱可旋转小桶架放生活垃圾桶，右前柱可旋转小桶架放医疗垃圾桶。 1.2.3 流动护士工作站的运用：责任护士在晨间护理后，根据所管患者的数量、病情依托多功能治疗车建立。第一、二组液体责任护士协助药疗护士完成，以后液体由药疗护士配送，责任护士备齐用药品、物品后，将治疗车推至在离患者最近、最方便工作的位置，完成患者全部护理工作，责任护士不离开病房，保证随时在患者身边服务。使用时间由8AM～9PM，也就是A班与P班使用。使用者保持车上物品干净整洁，用物整齐、不凌乱，A班责任护士交班前将流动护士站本班用物，归类清理，根据使用情况，为P班添加、准备好。P班下班前将流动护士站收回，清空，进行清洁、消毒，摆放好，备用。 1.2.4 流动护士工作站评价方法：对呼吸一科流动护士工作站使用前后3个月患者满意度、红灯呼叫率、陪护率，护士每次（来回）到治疗室的时间、距离、每人每天次数进行对比。 2 结果 使用前后患者满意率、红灯率、陪护率比较以及流动护士站工作效率对比：见表1～2。 表1 使用前后患者满意率、红灯率、陪护率比较（%） 时间 满意率 红灯率 陪护率 使用前 95 毕业论文 51 论文代写 118 使用后 99 17.3 毕业论文 68 表2 流动护士站工作效率对比 毕业论文 时间 护士从治疗室到病床距离（m） 护士从治疗室到病床时间（s） 论文代写 来回治疗室的次数[次/（人#8226;d）] 使用前 39 45 毕业论文 37 毕业论文 使用后 8 10 7 毕业论文 3 讨论 3.1 省时、节力，提高工作效率：在实行流动护士站前，护士每天在治疗室、护士站、病房之间来回，体力消耗大，浪费时间多。实行流动护士站后，护士到病床的距离、时间、往返治疗室、病房的次数明显减少，既减少护士无效劳动，保存体力，同时节约路程花费的时间，保证护士上班时有充足时间与体力完成工作，使工作效率提高，减少拖班现象，利于护士的身心健康。 3.2 能为患者提供及时、准确、安全的治疗护理，保障医、护、患安全：①呼吸科患者绝大多数为老年患者，病情重，变化快，潜在风险大。实行流动护士站后，责任护士始终在所管病床的区域，患者在护士视线范围之内，护士始终在患者视线范围之内，患者病情变化时能得到及时发现、及时处理，护理记录在床边完成，保证记录的及时性、有效性。1例慢性呼吸衰竭患者突发呼吸心跳停止，责任护士一边紧急处理，一边呼救，因抢救及时，患者转危为安，顺利出院，该患出院时收到了患者的感谢信及锦旗；②责任护士与患者接触时间多，熟悉患者的病情，